Жария оферта және пайдалану шарттары

Соңғы жаңарту: 17 июня 2026 г.

ОСЫ КЕЛІСІМДІ МҰҚИЯТ ОҚЫП ШЫҒЫҢЫЗ, ӨЙТКЕНІ ОНДА СІЗДІҢ ЗАҢДЫ ҚҰҚЫҚТАРЫҢЫЗ БЕН ҚҰҚЫҚТЫҚ ҚОРҒАУ ҚҰРАЛДАРЫҢЫЗ ТУРАЛЫ МАҢЫЗДЫ АҚПАРАТ ҚАМТЫЛҒАН.

Осы құжат Өзбекстан Республикасы Азаматтық кодексінің 369-бабының мағынасындағы жария оферта болып табылады. Ол шектелмеген тұлғалар тобына арналған және ақылы қызмет көрсету шартының барлық елеулі талаптарын қамтиды.

1. ЖАЛПЫ ЕРЕЖЕЛЕР

Осы Пайдалану шарттары туралы келісім (бұдан әрі — «Келісім», «Оферта») ООО «QAVENTO SYSTEM» (STIR (салық төлеушінің сәйкестендіру нөмірі): 313106144, мекенжайы: город Ташкент, Шайхантахурский район, Labzak MFY, Labzak ko'chasi, 64а-uy; сервистің саудалық белгіленуі — Omlen; бұдан әрі — «Платформа», «Орындаушы», «Біз», «Бізді», «Біздің») мен сіздің (бұдан әрі — «Сіз», «Сіздің», «Пайдаланушы» немесе «Клиент») араңызда жасалады.

Осы Келісім сіздің omlen.site (https://omlen.site) сайтын (бұдан әрі — «Сайт») және осы Сайт арқылы қолжетімді өнімдер мен қызметтерді (бұдан әрі — «Қызметтер») пайдалануыңыздың жалпы шарттарын белгілейді әрі нақты Қызметтерге қолданылатын кез келген нақты талаптарды толықтырады (бірақ алмастырмайды).

Қызметтер бұлттық сервис (SaaS) — Omlen ЖИ сайт конструкторы болып табылады және Өзбекстан Республикасының 29.09.2022 жылғы № ЗРУ-792 «Электрондық коммерция туралы» Заңының 3-бабының мағынасында цифрлық өнімдерге (бұлттық технологиялар қызметтеріне) жатады.

Сайт пен Қызметтерді пайдалану сондай-ақ Құпиялық саясатымен (https://omlen.site/privacy) реттеледі. Дербес деректерді өңдеуге келісім Өзбекстан Республикасының 02.07.2019 жылғы № ЗРУ-547 «Дербес деректер туралы» Заңының 21-бабына сәйкес жеке құжатпен ресімделеді (ДД өңдеуге келісім).

Өзбекстан Республикасы Азаматтық кодексінің 370-бабына сәйкес осы Офертаның акцепті деп Пайдаланушының Оферта талаптарын орындау жөнінде конклюденттік әрекеттер жасауы, атап айтқанда: Сайтта Аккаунт тіркеуі және/немесе Қызметтерді төлеуі және/немесе Қызметтерді нақты пайдалануды бастауы танылады. Акцепт толық және сөзсіз болуға тиіс. Өзбекстан Республикасы Азаматтық кодексінің 365-бабына сәйкес шарт осындай әрекет жасалған сәттен бастап жасалды деп есептеледі. Сайтты тіркеусіз пайдалану шарттық қатынастар туғызбайды және тек Офертамен танысуды ғана білдіреді.

Өзбекстан Республикасының «Электрондық коммерция туралы» № ЗРУ-792 Заңының 15 және 19-баптарына сәйкес акцепт келісімді білдіретін электрондық хабарлама арқылы не Оферта талаптарын орындау жөніндегі әрекеттерді жасау арқылы жүзеге асырылуы мүмкін; жеке тұлға болып табылатын Пайдаланушы үшін білікті электрондық цифрлық қолтаңба талап етілмейді. Электрондық құжаттар мен хабарламаларды пайдалана отырып жасалған шарт тек осы негіз бойынша ғана жарамсыз деп танылуы мүмкін емес.

1.1. Шарттарды өзгерту. Платформа осы Келісімге өзгерістер енгізуге құқылы. Елеулі өзгерістер туралы хабарлама Пайдаланушыға тіркелу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына жіберіледі және/немесе өзгерістер күшіне енгенге дейін кемінде 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын Сайтта жарияланады. Өзгерістер күшіне енгеннен кейін Қызметтерді пайдалануды жалғастыру жаңа шарттарды қабылдағанды білдіреді. Егер Пайдаланушы өзгерістермен келіспесе, ол өзгерістер күшіне енетін күнге дейін Қызметтерді пайдалануды тоқтатуға құқылы. Кезең үшін алдын ала төлем жасалған жағдайда, жаңа шарттардан бас тартқан кезде кезеңнің пайдаланылмаған бөлігі үшін қаражатты қайтару осы Келісімнің 7-бөліміне сәйкес жүргізіледі.

2. ҚҰҚЫҚ ҚАБІЛЕТТІЛІГІ; ӨКІЛЕТТІКТЕР

Осы Сайт пен Қызметтер қолданылатын заңнамаға сәйкес заңды түрде міндеттеуші шарттар жасаса алатын пайдаланушыларға ғана қолжетімді. Осы Сайтты немесе Қызметтерді пайдалана отырып, сіз (i) кемінде он сегіз (18) жасқа толғаныңызды және Өзбекстан Республикасы Азаматтық кодексінің 22-бабына сәйкес толық көлемде әрекет қабілеттілігіне ие екеніңізді, (ii) өзге де түрде қолданылатын заңнамаға сәйкес заңды түрде міндеттеуші шарттар жасасуға қабілетті деп танылғаныңызды және (iii) қолданылатын юрисдикция заңдарына сәйкес Қызметтерді сатып алуға немесе алуға тыйым салынған тұлға болып табылмайтыныңызды мәлімдейсіз және кепілдік бересіз.

Егер сіз осы Келісімді заңды тұлғаның атынан жасасаңыз, сіз осындай заңды тұлғаны осы Келісімде қамтылған талаптармен байланыстыруға заңды өкілеттігіңіз бар екенін мәлімдейсіз және кепілдік бересіз, бұл жағдайда «сіз», «сіздің», «пайдаланушы» немесе «клиент» терминдері осындай заңды тұлғаға қатысты болады.

3. АККАУНТТАР; ДЕРЕКТЕРДІ БЕРУ

3.1. Аккаунттар

Осы Сайттың кейбір функцияларына қол жеткізу немесе кейбір Қызметтерді пайдалану үшін сізге Аккаунт жасау қажет. Сіз Аккаунт жасау кезінде ұсынатын барлық ақпараттың дәл, өзекті және толық екенін, сондай-ақ Аккаунтыңыздың ақпаратын дәл, өзекті және толық күйінде ұстайтыныңызды Платформаға мәлімдейсіз және кепілдік бересіз.

Егер Платформада сіздің Аккаунтыңыздың ақпараты анық емес, дәл емес, ескірген немесе толық емес деп есептеуге негіз болса, Платформа өз қалауы бойынша сіздің Аккаунтыңызды тоқтата тұру немесе тоқтату құқығын өзінде қалдырады.

Егер Пайдаланушының қолданыстағы төленген жазылымы болмаған жағдайда, ол қатарынан алты (6) ай бойы өз Аккаунтына кірмесе, Платформа Аккаунтты тоқтата тұру немесе тоқтату құқығын өзінде қалдырады. Осы негіз бойынша Аккаунтты тоқтата тұрғанға немесе тоқтатқанға дейін Платформа Пайдаланушының электрондық пошта мекенжайына кемінде 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын хабарлама жібереді.

Сіз өз Аккаунтыңызда орын алатын әрекеттер үшін, олар сіз тарапынан авторизацияланғанына немесе авторизацияланбағанына қарамастан, дара жауапкершілік көтересіз және Аккаунтыңыздың ақпаратының, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, клиент нөмірінің/логиннің, құпиясөздің қауіпсіздігін қамтамасыз етуге міндеттісіз.

3.2. Деректерді беру

Біз әртүрлі қызмет жеткізушілерін, оның ішінде Өзбекстан Республикасынан тыс жерде орналасқандарын пайдаланамыз. Бұл ақпараттың (оның ішінде сіздің Аккаунтыңыздың ақпараты мен дербес деректердің) халықаралық шекаралар арқылы берілуіне әкелуі мүмкін. Толық мәліметтер Құпиялық саясатында (деректерді халықаралық беру туралы бөлімде) баяндалған.

Өзбекстан Республикасы азаматтарының дербес деректерін өңдеу Өзбекстан Республикасының 02.07.2019 жылғы № ЗРУ-547 «Дербес деректер туралы» Заңына сәйкес жүзеге асырылады. Жеке тұлғалардың биометриялық және генетикалық деректері, сондай-ақ Өзбекстанда әрекет ететін байланыс операторлары қызметтерін пайдаланушылардың деректері аталған Заңның 27¹-бабына сәйкес Өзбекстан Республикасының аумағында физикалық түрде орналасқан дерекқорларда өңделеді және сақталады. Өзге дербес деректер аталған Заңның 15-бабында көзделген трансшекаралық беру шарттары сақталған жағдайда, оның ішінде Өзбекстан Республикасынан тыс жердегі инфрақұрылымды пайдалана отырып өңделуі мүмкін.

Орындаушы Өзбекстан Республикасының «Дербес деректер туралы» № ЗРУ-547 Заңының 20-бабына сәйкес дербес деректер базасын Өзбекстан Республикасының Дербес деректер базаларының мемлекеттік тізілімінде белгіленген тәртіппен тіркейді. Дербес деректерді өңдеуге қойылатын талаптардың, оның ішінде осындай өңдеудің ерекше шарттарының сақталуын қадағалауды Өзбекстан Республикасының дербес деректер саласындағы уәкілетті (қадағалаушы) мемлекеттік органы жүзеге асырады. Дербес деректерді өңдеу туралы толық мәліметтер Құпиялық саясатында баяндалған.

4. ВЕБ-САЙТТЫҢ/ҚЫЗМЕТТЕРДІҢ ҚОЛЖЕТІМДІЛІГІ

Осы Келісімнің талаптарын және біздің басқа саясаттарымыз бен рәсімдерімізді ескере отырып, біз осы Сайт пен Қызметтерді тәулігіне жиырма төрт (24) сағат, аптасына жеті (7) күн негізінде ұсыну үшін коммерциялық тұрғыдан ақылға қонымды күш-жігер жұмсаймыз.

Сіз осы Сайттың кейде кез келген себеп бойынша, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, жабдықтың ақаулықтары; біз кезең-кезеңімен жүргізетін мерзімді техникалық қызмет көрсету, жөндеу немесе ауыстыру; не біздің ақылға қонымды бақылауымыздан тыс немесе ақылға қонымды түрде алдын ала болжауға болмайтын себептер, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, телекоммуникациялық немесе цифрлық беру желілерінің үзілуі немесе істен шығуы, желіге жасалатын зиянды шабуылдар, желінің шамадан тыс жүктелуі немесе өзге де ақаулар салдарынан қолжетімсіз немесе жұмысқа қабілетсіз болуы мүмкін екенін мойындайсыз және онымен келісесіз.

Қызметтер үшінші тұлғалардың сервистерін, инфрақұрылымын және API-ын (төлем жүйелері, хостинг, технология жеткізушілері және т.б.) пайдалануы мүмкін. Платформа осындай үшінші тұлғалардың жұмысын бақыламайды және олардың әрекеттері немесе әрекетсіздігі үшін, олардың сервистерінің қолжетімділігі үшін, үшінші тұлғалардың сервистерін пайдалануға немесе олардың қолжетімсіздігіне байланысты туындаған залалдар немесе талаптар үшін жауапкершілік көтермейді.

Платформа Өзбекстан Республикасы Азаматтық кодексінің 333-бабына сәйкес еңсерілмейтін күш мән-жайларынан (дүлей зілзалалар, әскери іс-қимылдар, мемлекеттік органдардың әрекеттері, телекоммуникациялық және өзге де провайдерлердегі ақаулар, пандемиялар және т.б.) туындаған міндеттемелердің орындалмағаны немесе орындалуының кешіктірілгені үшін жауапкершілік көтермейді. Орындау мерзімі осындай мән-жайлар әрекет еткен кезеңге ұзартылады.

5. ПАЙДАЛАНУ ЕРЕЖЕЛЕРІ

Сайтты және Қызметтерді пайдалану кезінде сіз мынадай ережелерді сақтауға келісесіз:

Қызметтерді заңсыз мақсаттарда немесе Өзбекстан Республикасының заңнамасын бұзу үшін пайдаланбау;
Заңсыз, зиянды, қорқыту сипатындағы, қорлайтын, жала жабатын, дөрекі, әдепсіз немесе өзге де түрде айыптауға тұрарлық контентті жүктемеу, жарияламау және бермеу; экстремизмге шақыруларды қамтитын, тыйым салынған заттарды насихаттайтын, Өзбекстан Республикасының заңнамасын немесе үшінші тұлғалардың құқықтарын бұзатын контентті орналастырмау;
Басқа тұлғалардың зияткерлік меншік құқықтарын бұзбау;
Вирустарды, зиянды бағдарламалық қамтамасыз етуді немесе өзге де зиянды кодты таратпау;
Басқа пайдаланушылардың жүйелеріне немесе аккаунттарына рұқсатсыз қол жеткізуге әрекет жасамау;
Сайтқа қол жеткізу үшін біздің нақты рұқсатымызсыз автоматтандырылған жүйелерді пайдаланбау;
Қызметтерді спам немесе қалаусыз хабарламалар үшін пайдаланбау;
Жалған аккаунттар жасамау немесе өзін басқа тұлға ретінде көрсетпеу.

Осы ережелердің бұзылуы қаражат қайтарылмастан Қызметтерге қол жеткізуіңіздің дереу тоқтатылуына әкеп соғуы мүмкін. Пайдаланушы өзі орналастырған контенттің мазмұны үшін және оны орналастыру мен пайдаланудың кез келген салдары үшін толық жауапкершілікті көтереді. Пайдаланушының контентіне байланысты үшінші тұлғалардың талаптарын пайдаланушы дербес реттейді; Платформаға осындай контентке байланысты талаптар қойылған кезде пайдаланушы Платформаға келтірілген залалдарды (оның ішінде сот шығыстары мен айыппұлдарды) өтеуге міндетті.

Платформа пайдаланушылардың контентін алдын ала тексеруге немесе модерациялауға міндетті емес. Контентті тексеру және жою Платформа біржақты тәртіппен айқындайтын көлемде және тәртіппен, оның ішінде үшінші тұлғалардың өтініші бойынша немесе Өзбекстан Республикасының уәкілетті органдарының талабы бойынша жүзеге асырылады.

5.1. Бэкенд және деректер базасы

Қызметтердің көмегімен жасалған сайттар үшін серверлік бөлікке және деректерге қатысты мынадай шарттар қолданылады:

Бэкенд Платформамен автоматты түрде жасалады және жарияланады. Бэкендті іске асыру қолжетімді: сіз серверлік логиканы, API-ді және бизнес-процестерді әзірлей аласыз.
Деректер базасы Omlen серверлерінде орналастырылады. Деректер Платформаның инфрақұрылымында сақталады және өңделеді.
Пайдаланушы деректер базасымен өзара іс-қимыл жасау үшін әкімші интерфейстерін жасай алады, сондай-ақ Платформаның мүмкіндіктері шеңберінде толық бэкендті (API, интеграциялар, серверлік логика) әзірлей алады.

5.2. ЖИ-мен чаттағы деректер және трансшекаралық беру

Жасанды интеллект (ЖИ) чатының функционалын пайдалану енгізілген деректердің (оның ішінде дербес деректердің) Платформа мен оның жеткізушілерінің тарапында, оның ішінде Өзбекстан Республикасының шегінен тыс жерде өңделуі үшін берілуімен қатар жүруі мүмкін. Пайдаланушы мұндай мүмкіндік туралы ескертілген және ЖИ-мен чатта кез келген дербес деректерді (өзінің немесе үшінші тұлғалардың) орналастыру туралы шешім үшін жеке-дара жауапкершілікті көтереді. Чатта дербес деректерді орналастыра отырып, Пайдаланушы ДД өңдеуге келісімге және Құпиялылық саясатына сәйкес оларды өңдеуге және ықтимал трансшекаралық беруге келісімін растайды.

Трансшекаралық беру Өзбекстан Республикасының «Дербес деректер туралы» № ЗРУ-547 Заңының (Закон Республики Узбекистан «О персональных данных») 15-бабында көзделген шарттар сақталған кезде жүзеге асырылады (дербес деректердің барабар қорғалуын қамтамасыз ететін мемлекеттерге беру, не стандартты шарттық талаптар немесе міндетті корпоративтік қағидалар сақталған кезде, не дербес деректерді басқару және сақтау саласындағы халықаралық стандарттар сақталған кезде). Платформа Пайдаланушының чатта дербес деректерді ерікті түрде ашуының салдары үшін (оның ішінде үшінші тұлғалардың талаптары үшін және осындай ашуға байланысты туындаған залалдар үшін) Өзбекстан Республикасының заңнамасында жол берілетін шектерде жауапкершілік көтермейді.

5.3. Контентке қатысты шағымдарды қарау (notice & takedown)

Егер сіз құқық иеленуші болсаңыз және Платформада орналастырылған контент сіздің құқықтарыңызды бұзады деп есептесеңіз, нақты контентті және оны жоюға негіздерді көрсете отырып, осы Келісімнің 16-бөлімінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына уәжді өтініш жіберіңіз. Платформа мұндай өтініштерді 10 (он) жұмыс күні ішінде қарайды және өз қалауы бойынша контентке қол жеткізуді шектеуге немесе оны жоюға құқылы. Платформа құқық иеленушінің негізделген өтініші негізінде немесе уәкілетті органдардың талабы бойынша контентке қол жеткізуді шектегені немесе оны жойғаны үшін Пайдаланушы алдында жауапкершілік көтермейді.

6. ЗИЯТКЕРЛІК МЕНШІК

Сайтқа енгізілген немесе Қызметтер арқылы қолжетімді барлық контент, оның ішінде, бірақ онымен шектелмей, мәтін, графика, логотиптер, белгішелер, кескіндер, аудиоклиптер, цифрлық жүктелімдер, деректер компиляциялары және бағдарламалық қамтамасыз ету Платформаның немесе оның контент жеткізушілерінің меншігі болып табылады және авторлық құқық туралы заңдармен әрі Өзбекстан Республикасының зияткерлік меншік туралы заңнамасының өзге де нормаларымен қорғалады.

Сіз біздің Қызметтеріміздің көмегімен жүктейтін немесе жасайтын контентке, оның ішінде Платформаның құралдарын (автоматты генерация құралдарын, ЖИ-ді және т.б.) пайдалана отырып жасалған контентке барлық құқықтарды осы Келісімнің ережелерін сақтаған кезде өзіңізде сақтайсыз. Платформа мұндай контентке құқық талап етпейді. Бізге контентті бере отырып, сіз бізге мұндай контентті тек Қызметтер шеңберінде беру, техникалық өңдеу және көрсету мақсаттары үшін пайдалануға, көбейтуге және сақтауға айрықша емес лицензия бересіз. Осы лицензия контент Платформадан жойылғаннан кейін немесе Қызметтерді пайдалану тоқтатылғаннан кейін өз күшін жояды.

6.1. Бастапқы кодты жүктеп алу. Қызметтерді пайдалана отырып жасалған контенттің бастапқы кодын жүктеп алу (шығару) мүмкіндігі тек жүктеп алуға жазылым шарттарында (Сайттағы талаптарға сәйкес төленетін жеке тариф/опция) беріледі. Пайдаланушы жүктеп алуға жазылымды ресімдемей және төлемей, Платформадан бастапқы кодты беруді, сайтты шығаруды немесе жүктеп алудың өзге де тәсілін талап етуге құқылы емес. Мұндай жазылымсыз базалық Қызметтер шеңберінде Платформа шығару/жүктеп алу функциясын беруге міндетті емес.

Платформа Платформаның құралдарын (оның ішінде автоматты генерация құралдарын, ЖИ-ді) пайдалана отырып генерацияланған немесе жасалған контенттің (оның ішінде сайттардың, мәтіндердің, өзге де материалдардың) жарамдылығына, дәлдігіне, пайдаланушының күтулеріне немесе мақсаттарына сәйкестігіне кепілдік бермейді. Пайдаланушы мұндай нәтижелерді тек өз тәуекелімен пайдаланады және оларды пайдаланғаны мен таратқаны үшін жауапкершілік көтереді.

7. ТӨЛЕМ ЖӘНЕ ҚАРАЖАТТЫ ҚАЙТАРУ

7.1. Төлем

Барлық бағалар өзбек сомында (UZS, soʻm) көрсетілген. Қызметтерге бағалардың өзгеруі келесі есеп айырысу кезеңінің басынан бастап күшіне енеді. Платформа Пайдаланушыға бағалардың өзгергені туралы жаңа есеп айырысу кезеңі басталғанға дейін кемінде 14 (он төрт) күнтізбелік күн бұрын электрондық пошта мекенжайына хабарлама жіберу және/немесе Сайтта жариялау жолымен хабарлайды. Ағымдағы төленген кезең бұрынғы бағаны сақтайды. Төлем таңдалған жазылым кезеңі (ай немесе жыл) үшін алдын ала жүргізіледі. Өзбекстан Республикасының аумағында есеп айырысулар ұлттық валютада — өзбек сомында (UZS) жүзеге асырылады. Бір және сол Қызметке төлем нысанына байланысты әртүрлі баға белгілеуге тыйым салынады.

7.1.1. Автоматты түрде ұзарту. Егер Пайдаланушы кезекті есептен шығару күні басталғанға дейін аккаунт баптауларында автоматты ұзартуды өшірмесе, жазылым төленген кезең өткеннен кейін автоматты түрде ұзартылады. Автоматты есептен шығару алдында Платформа Пайдаланушыға электрондық пошта мекенжайына кемінде 3 (үш) күнтізбелік күн бұрын хабарлама жібереді. Пайдаланушы жеке кабинетте кез келген уақытта автоматты ұзартуды өшіруге құқылы.

Сіз төлем туралы өзекті, толық және дәл ақпарат беруге келісесіз. Сіз барлық төлем ақпаратын уақтылы жаңартып отыруға келісесіз.

7.2. Сынақ кезеңі

Жаңа аккаунтты тіркеу кезінде 3 күндік тегін сынақ кезеңі қолжетімді. Сынақ кезеңі өткеннен кейін ақылы функцияларды пайдалануды жалғастыру үшін жазылым ресімдеу қажет.

7.3. Қаражатты қайтару

7.3.1. Бас тарту құқығы. Пайдаланушы — тұтынушы (Қызметтерді кәсіпкерлік мақсатта пайдаланбайтын жеке тұлға) кез келген уақытта Қызметтерден бас тартуға құқылы. Бұл жағдайда жазылымның пайдаланылмаған кезеңіне мөлшерлес сома (UZS-пен) Платформа нақты шеккен шығыстар шегеріле отырып қайтарылады. Осы құқық Өзбекстан Республикасы Азаматтық кодексінің ақылы қызмет көрсету туралы нормаларына (Өзбекстан Республикасы Азаматтық кодексінің 707-бабы — тапсырыс берушінің талабы бойынша ақылы қызмет көрсету шартын бұзу; бұл ретте бұзу Орындаушының кінәлі әрекеттерінен туындаған кезде Қызметтердің көрсетілмеген бөлігі үшін төлем ұсталмайды) және Өзбекстан Республикасының 26.04.1996 ж. № 221-I «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 21-бабының 2-бөлігінде белгіленген көрсетілмеген қызметтер үшін ақы алуға тыйым салуға негізделген.

7.3.2. Қайтару тәртібі. Қайтару туралы өтініштер осы Келісімнің 16-бөлімінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына жіберіледі. Тұтынушының Қызмет үшін төленген ақша сомасын қайтару туралы талаптары Өзбекстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 19-бабына сәйкес тиісті талап қойылған күннен бастап он күндік мерзімде қанағаттандырылуға жатады. Тұтынушылар үшін көрсетілген Заңның ақпараттық жүйелерді пайдалана отырып (қашықтықтан тәсілмен) қызметтерді өткізуді реттейтін 28¹-бабының ережелері де қолданылады.

7.3.3. Осы Келісімнің Өзбекстан Республикасының тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамасында белгіленген қағидалармен салыстырғанда тұтынушының құқықтарын кемітетін талаптары жарамсыз болып табылады (№ 221-I Заңның 21-бабы).

7.4. Тарифтік жоспарды жоғарылату (апгрейд)

Пайдаланушы кез келген сәтте құны неғұрлым жоғары тарифтік жоспарға көшуге (апгрейд) құқылы. Апгрейд кезінде Пайдаланушы жаңа тарифтік жоспарды кемінде бір стандартты есеп айырысу кезеңіне (айға) төлейді. Платформа ағымдағы төленген кезеңнің пайдаланылмаған қалдығының құнын қалған күндер санына мөлшерлес есептейді және алынған соманы жаңа тарифтегі қосымша күндерге қайта есептейді. Осы қосымша күндер жаңа тарифтің төленген кезеңіне қосылады.

Қосымша күндерді есептеу мынадай формула бойынша жүргізіледі: қалдық = (ағымдағы тарифтің құны / кезеңнің жалпы күндер саны) × қалған күндер саны; қосымша күндер = қалдық / (жаңа тарифтің құны / жаңа тарифтің стандартты кезеңінің күндер саны). Егер ағымдағы жазылым жылдық тариф бойынша (жеңілдікпен) төленген болса, қалдықты қайта есептеу нақты төленген сомадан шыға отырып жүргізіледі. Төленген кезең (қосымша күндерді қоса алғанда) өткеннен кейін жазылым жаңа тарифтің стандартты шарттарында ұзартылады (7.1.1-т.).

Жаңа тариф және оның мүмкіндіктері Пайдаланушыға төлем жасалған сәттен бастап қолжетімді болады. Жаңа тарифке көшу түпкілікті болып табылады; бұрынғы шарттар қалпына келтіріле отырып алдыңғы тарифке қайта оралуға кепілдік берілмейді.

7.5. Тарифтік жоспарды төмендету (даунгрейд)

Пайдаланушы құны неғұрлым төмен тарифтік жоспарға көшуге (даунгрейд) құқылы. Даунгрейд келесі есеп айырысу кезеңінің басынан бастап күшіне енеді. Ағымдағы төленген кезең аяқталғанға дейін Пайдаланушы Қызметтерді ағымдағы тариф шеңберінде пайдалануды жалғастырады. Даунгрейд кезінде қаражат қайтарылмайды — ағымдағы кезең бұрынғы шарттарда толық пайдаланылады.

Ресурстар көлемі азырақ тарифке (сайттардың, қойманың лимиттері және т.б.) көшу кезінде Пайдаланушы көшу күніне дейін ресурстарды пайдалануды жаңа тарифтің лимиттеріне өз бетінше сәйкес келтіруге міндетті. Кері жағдайда Платформа жаңа тарифтің лимиттерінен асатын ресурстарға қол жеткізуді шектеуге құқылы.

8. ҚЫЗМЕТТЕР САПАСЫ ЖӘНЕ ШЕКТЕУЛЕР

Платформа Сайттың және Қызметтердің жұмысқа қабілеттілігін, олардың Сайттағы сипаттамаға сәйкестігін және көрсетілетін Қызметтердің сапасын ұстап тұруды қамтамасыз ету үшін коммерциялық тұрғыдан ақылға қонымды күш-жігер жұмсайды.

Сонымен қатар сіз Қызметтердің техникалық табиғатына байланысты (ЖИ-ді қоса алғанда, үшінші тарап технологиялары пайдаланылатын бұлттық SaaS-сервис) мыналарды мойындайсыз және оларға келісесіз:

Платформа Сайттың және Қызметтердің 24/7 үздіксіз, қатесіз жұмысына кепілдік бермейді;
ЖИ генерациялайтын нәтижелер қосалқы сипатта болады және дәлсіздіктерді қамтуы мүмкін;
Пайдаланушы сайттарының үйлесімділігі және дұрыс көрсетілуі көптеген факторларға, оның ішінде браузерлерге, құрылғыларға және үшінші тарап сервистеріне байланысты болады;
жекелеген техникалық мүмкіндіктер (оның ішінде серверлік рендеринг, SSR) Қызметтердің базалық жиынтығына кірмейді, әдепкі бойынша белсендірілмеген және Пайдаланушының сұрауы бойынша қолдау қызметі арқылы қосылады (8.1-т. қараңыз).

8.1. Жекелеген техникалық мүмкіндіктер (SSR-ді қоса алғанда). Платформаның техникалық мүмкіндіктерінің бір бөлігі Қызметтердің базалық жиынтығына кірмейді және Пайдаланушының сұрауы бойынша беріледі. Атап айтқанда, серверлік рендеринг (SSR, Server-Side Rendering) — сайт беттерін сервер тарапында қалыптастыру режимі — әдепкі бойынша белсендірілмеген және Пайдаланушының сұрауы бойынша қолдау қызметі арқылы қосылады. Мұндай мүмкіндіктерді қосу және олардың жұмысы техникалық жүзеге асырылу мүмкіндігіне, таңдалған тарифке және қолжетімді ресурстарға байланысты; Платформа олардың кез келген сайт үшін қолжетімділігіне кепілдік бермейді және техникалық себептер бойынша қосудан бас тартуға құқылы.

Орындаушы Қызмет көрсету туралы шарттың талаптарын бұзған кезде Пайдаланушы — тұтынушы өз таңдауы бойынша кемшіліктерді өтеусіз жоюды, бағаны мөлшерлес азайтуды, Қызметті қайта көрсетуді талап етуге не шартты бұзып, төленген соманы қайтаруды талап етуге құқылы. Көрсетілген Қызметтің кемшіліктері, егер шартта неғұрлым қысқа мерзім белгіленбесе, талап қойылған күннен бастап 20 (жиырма) күн ішінде жойылады. Мерзімдер бұзылған кезде Орындаушы Пайдаланушыға — тұтынушыға кешіктірілген әрбір күн үшін Қызмет бағасының бір пайызы (1%) мөлшерінде өсімпұл төлейді; өсімпұл сомасы Қызметтің тиісті түрінің бағасынан аса алмайды. Осы бөлім Өзбекстан Республикасының тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы заңнамасында, оның ішінде Өзбекстан Республикасының 26.04.1996 ж. № 221-I «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 4, 6 және 19-баптарында көзделген тұтынушылардың құқықтарын шектемейді.

9. ЖАУАПКЕРШІЛІКТІ ШЕКТЕУ

Өзбекстан Республикасының қолданылатын заңнамасы жол беретін барынша толық шамада, Платформаның осы Келісім бойынша жиынтық жауапкершілігі талап қоюға негіз болған оқиғаның алдындағы соңғы 12 (он екі) ай ішінде Пайдаланушының Қызметтерді пайдаланғаны үшін іс жүзінде төлеген сомасынан (UZS-пен) аспайды.

Платформа Өзбекстан Республикасының заңнамасы жол беретін шекте жанама залалдар, алынбай қалған пайда, деректердің жоғалуы, Қызметтердің немесе Пайдаланушы сайттарының қолжетімсіздігіне байланысты залалдар, беделге келтірілген зиян, сондай-ақ Пайдаланушының контентіне немесе әрекеттеріне байланысты туындаған үшінші тұлғалардың залалдары үшін жауапкершілік көтермейді.

Платформа пайдаланушы деректерінің (оның ішінде сайттар контентінің, файлдардың, баптаулардың) жоғалуы, бұрмалануы, қолжетімсіздігі немесе жойылуы үшін жауапкершілік көтермейді, мұндай жоғалту тек қана Платформаның кінәлі әрекеттерінен туындаған жағдайларды қоспағанда. Пайдаланушы маңызды деректердің сақтық көшірмесін жасауды өз бетінше қамтамасыз етуге міндетті.

Осы бөлімде белгіленген жауапкершілікті шектеулер мыналарға қолданылмайды: (а) Өзбекстан Республикасы Азаматтық кодексінің 333-бабына сәйкес міндеттемелерді қасақана бұзғаны үшін жауапкершілікке (міндеттемені қасақана бұзғаны үшін жауапкершілікті жою немесе шектеу туралы алдын ала жасалған келісім ол жасалған сәттен бастап жарамсыз); (б) Өзбекстан Республикасының заңнамасында (оның ішінде «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңында) орындаушының тұтынушы алдындағы жауапкершілігін шектеуге жол берілмейтін жағдайларда.

10. ЗАЛАЛДЫ ӨТЕУ

Сіз Платформаға мыналардың нәтижесінде келтірілген залалдар мен шығыстарды (оның ішінде заң көмегіне жұмсалған ақылға қонымды шығыстарды) өтеуге келісесіз: (i) сіздің осы Келісімді бұзуыңыз; (ii) сіздің үшінші тұлғалардың құқықтарын, оның ішінде зияткерлік меншік құқықтарын бұзуыңыз; (iii) сіздің Өзбекстан Республикасының заңнамасын бұзатын контентті орналастыруыңыз.

11. ҚЫЗМЕТТЕРДІ ТОҚТАТУ

Қызметті Платформаның бастамасы бойынша жоспарлы түрде тоқтатқан немесе елеулі түрде өзгерткен кезде Платформа Пайдаланушыны тоқтату күніне дейін кемінде 30 (отыз) күнтізбелік күн бұрын хабардар етеді. Пайдаланушының осы Келісімді бұзуына байланысты немесе Өзбекстан Республикасы заңнамасының талабы бойынша қолжетімділікті тоқтата тұру немесе тоқтату алдын ала хабарлаусыз жүргізілуі мүмкін.

Пайдаланушы қажетті деректерді (контентті, файлдарды, баптауларды) қолжетімділік тоқтатылған сәтке дейін өз бетінше сақтауға міндетті. Қолжетімділік тоқтатылғаннан кейін Платформа 30 (отыз) күнтізбелік күн өткен соң пайдаланушының деректерін жоюға құқылы; техникалық мүмкіндік болған жағдайда деректерді жою алдында экспорттау тәртібі Сайтта немесе жеке кабинетте сипатталады.

12. ДАУЛАРДЫ ШЕШУ ТӘРТІБІ

12.1. Кінәрат-талап тәртібі. Тараптар дауларды келіссөздер жолымен шешуге шаралар қабылдайды. Пайдаланушыға сотқа жүгінгенге дейін Платформаға осы Келісімнің 16-бөлімінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына жазбаша кінәрат-талап жіберу ұсынылады. Кінәрат-талапта мыналар қамтылуға тиіс: бұзушылықтың сипаттамасы, Пайдаланушының талаптары және растайтын құжаттар (бар болса). Кінәрат-талапты қарау мерзімі — ол алынған күнінен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн. Тұтынушы болып табылатын Пайдаланушы (жеке тұлға) үшін кінәрат-талап (сотқа дейінгі) тәртібін сақтау сотқа жүгінудің міндетті шарты болып табылмайды, егер Өзбекстан Республикасының заңнамасында өзгеше тікелей көзделмесе; тұтынушы сотқа тікелей жүгінуге құқылы.

12.2. Жүгінудің ұсынылатын мерзімі. Жедел қарау үшін көрсетілген Қызметтердің сапасына, көлеміне немесе өзге де шарттарына қатысты кінәрат-талаптарды бұзушылық анықталған күннен бастап 30 (отыз) күнтізбелік күн ішінде жіберу ұсынылады. Көрсетілген мерзім ұсынымдық сипатта болады және Өзбекстан Республикасының заңнамасында, оның ішінде Өзбекстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңының 19-бабында көзделген тұтынушы құқықтарын, сондай-ақ жалпы талап қою мерзімін (Өзбекстан Республикасы Азаматтық кодексінің 150-бабы — үш жыл) шектемейді.

12.3. Тұтынушылардың қатысуымен болатын дауларды Өзбекстан Республикасының азаматтық соттары қарайды. Тұтынушы өз құқықтарының бұзылуына байланысты талап қоюлар бойынша Өзбекстан Республикасының 06.01.2020 ж. № ЗРУ-600 «Мемлекеттік баж туралы» Заңына сәйкес мемлекеттік баж төлеуден босатылған. Тұтынушы Өзбекстан Республикасының Бәсекелестікті дамыту және тұтынушылардың құқықтарын қорғау комитетіне шағыммен жүгінуге құқылы.

13. ҚОЛДАНЫЛАТЫН ҚҰҚЫҚ; ЮРИСДИКЦИЯ

Осы Келісім Өзбекстан Республикасының заңнамасына сәйкес реттеледі және түсіндіріледі. Тараптар арасындағы даулар Өзбекстан Республикасының іс жүргізу заңнамасында белгіленген тәртіппен қаралады: заңды тұлғалар мен жеке кәсіпкерлердің қатысуымен болатын даулар — Өзбекстан Республикасының экономикалық соттарында; тұтынушылардың қатысуымен болатын даулар — Өзбекстан Республикасының азаматтық соттарында. Тұтынушылардың (Қызметтерді кәсіпкерлік мақсатта пайдаланбайтын жеке тұлғалардың) қатысуымен болатын дауларға Өзбекстан Республикасы Азаматтық іс жүргізу кодексінің 34-бабында көзделген талапкердің таңдауы бойынша соттылық қағидалары қолданылады, оның ішінде талап қоюды тұтынушының тұрғылықты жері бойынша беру құқығы қолданылады. Осы бөлімнің шарттары тұтынушыны Өзбекстан Республикасының «Тұтынушылардың құқықтарын қорғау туралы» Заңымен берілген кепілдіктерден айыра алмайды.

14. ӨЗГЕ ДЕ ЕРЕЖЕЛЕР

Егер құзыретті юрисдикция соты осы Келісімнің қандай да бір ережесін (немесе ереженің бір бөлігін) заңсыз, жарамсыз немесе өзгеше түрде талап қою күші жоқ деп таныса, осы Келісімнің қалған ережелері (немесе ережелердің бөліктері) бұдан қозғалмайды және заңда рұқсат етілген барынша толық шамада жарамды әрі талап қою күші бар деп танылады.

Осы Келісімнің тақырыптары мен ішкі тақырыптары тек ыңғайлылық және сілтеме жасау қарапайымдылығы үшін арналған әрі тараптардың келісімін түсіндіру немесе пайымдау үшін қандай да бір түрде пайдаланылмауға тиіс.

15. ХАБАРЛАМАЛАР

Осы Келісімде көзделген заңдық маңызы бар барлық хабарламалар Пайдаланушыға аккаунтты тіркеу кезінде көрсетілген электрондық пошта мекенжайына жіберіледі. Хабарлама көрсетілген мекенжайға жіберілген сәттен бастап жеткізілген болып есептеледі. Пайдаланушы аккаунт баптауларындағы электрондық пошта мекенжайының өзектілігін сақтауға міндетті. Тараптар алмасатын электрондық құжаттар мен электрондық хабарламалар Өзбекстан Республикасының электрондық коммерция туралы және электрондық цифрлық қолтаңба туралы заңнамасына сәйкес қағаз жеткізгіштегі құжаттармен бірдей заңдық күшке ие.

16. БАЙЛАНЫС АҚПАРАТЫ

Егер сізде осы Келісімге қатысты сұрақтарыңыз болса, бізбен электрондық пошта арқылы байланысыңыз. Шот қою және төлем жасау үшін деректемелер (оның ішінде заңды тұлғалар үшін) осы Келісімнің 17-бөлімінде көрсетілген.

Электрондық пошта: support@omlen.site
Сайт: omlen.site

17. ОРЫНДАУШЫНЫҢ ДЕРЕКТЕМЕЛЕРІ

Қызметтердің бағалары өзбек сумында (UZS) көрсетіледі. Орындаушыға салық салу Өзбекстан Республикасының Салық кодексіне сәйкес жүзеге асырылады; қолданылатын салық салу режимі туралы, сондай-ақ Қызметтердің қосылған құн салығы (QQS) салынатын айналымға жатқызылуы (немесе жатқызылмауы) туралы мәліметтер Өзбекстан Республикасының заңнамасына сәйкес қойылатын шотта/электрондық шот-фактурада көрсетіледі.

Атауы: ООО «QAVENTO SYSTEM»

Сауда белгіленімі: Omlen

STIR (СТН): 313106144

Мекенжайы: город Ташкент, Шайхантахурский район, Labzak MFY, Labzak ko'chasi, 64а-uy

Банк: ТОШКЕНТ Ш., «КАПИТАЛБАНК» АТ БАНКИНИНГ ЯГОНА ФИЛИАЛИ

МФО: 01158

Есеп айырысу шоты: 20208000607485524001