OmlenЖасауды бастау
Құжаттама

Құжаттама

v1.2.0 · 2026-09-07

1.1 Жобаларды құру

1.2 Жобаларды қарау және сүзгілеу

1.3 Жобаларды өңдеу

1.4 Жобалармен қосымша әрекеттер

1.5 Жобаларды жою және қалпына келтіру

1.6 Жүктеп алынған жобаны іске қосу

Жиі кездесетін мәселелерді шешу

01

Мәселе:Жоба жарияланбайды

Шешім:

  1. 01
    Жоба жолындағы «Жариялау» батырмасын басыңыз
  2. 02
    Сізде белсенді жазылым бар екенін тексеріңіз
  3. 03
    Жобаны қайта жариялап көріңіз
  4. 04
    Мәселе шешілмесе, қолдау қызметіне хабарласыңыз

Ықтимал себептер:

  • ✳Жазылым мерзімі аяқталған
  • ✳Жарияланған жобалар санының шегіне жеткен
  • ✳Сервердегі уақытша ақаулық
02

Мәселе:Домен тексеруден өтпейді

Шешім:

  1. 01
    Тіркеушіде NS-серверлер көрсетілгеніне көз жеткізіңіз: ns1.omlen.site және ns2.omlen.site
  2. 02
    NS ауыстыру сақталғанын және тіркеушіде қолданысқа енгенін тексеріңіз
  3. 03
    24 сағатқа дейін күтіңіз — NS ауысқаннан кейін DNS таралуы уақыт алуы мүмкін
  4. 04
    Доменді тексеруге қайта жіберіп көріңіз
  5. 05
    Мәселе шешілмесе, қолдау қызметіне хабарласыңыз

Ықтимал себептер:

  • ✳NS-серверлер дұрыс емес немесе қатемен көрсетілген
  • ✳NS ауыстыру тіркеушіде әлі қолданысқа енбеген (24 сағатқа дейін уақыт алуы мүмкін)
  • ✳Доменді делегаттау аяқталмаған
03

Мәселе:SSL сертификаты берілмейді

Шешім:

  1. 01
    Домен сәтті тексеруден өткеніне көз жеткізіңіз
  2. 02
    Домен жобаға байланыстырылғанын тексеріңіз
  3. 03
    Жарты сағатқа дейін күтіңіз — SSL беру процесі уақыт алуы мүмкін
  4. 04
    SSL сертификатын қайта сұратып көріңіз
  5. 05
    Мәселе шешілмесе, қолдау қызметіне хабарласыңыз

Ықтимал себептер:

  • ✳Домен тексеруден өтпеген
  • ✳Домен жобаға байланыстырылмаған
  • ✳SSL беру қызметіндегі уақытша ақаулық
04

Мәселе:Файлдар жүктелмейді

Шешім:

  1. 01
    Файл өлшемін тексеріңіз — ол тариф шегінен аспауы керек
  2. 02
    Файл түріне қолдау көрсетілетініне көз жеткізіңіз
  3. 03
    Қойма өлшемінің шегіне жетпегеніңізді тексеріңіз
  4. 04
    Файлды қайта жүктеп көріңіз
  5. 05
    Мәселе шешілмесе, қолдау қызметіне хабарласыңыз

Ықтимал себептер:

  • ✳Файл тым үлкен
  • ✳Қойма өлшемінің шегіне жеткен
  • ✳Қолдау көрсетілмейтін файл түрі
  • ✳Интернет байланысындағы ақаулық
05

Мәселе:Жобаны жүктеп алу қолжетімсіз

Шешім:

  1. 01
    Кәдімгі жобалар: шектеу таймерінің аяқталуын күтіңіз
  2. 02
    AI жобалар: жүктеп алуға жазылым сатып алыңыз (сатып алу терезесі автоматты түрде ашылады)

Ықтимал себептер:

  • ✳Жиілік бойынша шектеу (кәдімгі жобалар)
  • ✳Жүктеп алуға жазылым жоқ (AI жобалар)
06

Мәселе:AI редактор үшін токендер жетіспейді

Шешім:

  1. 01
    Автоматты түрде пайда болатын терезе арқылы токен пакетін сатып алыңыз
  2. 02
    Төлемнен кейін AI редактор бірден қолжетімді болады

Ықтимал себептер:

  • ✳Токендер таусылған
  • ✳Төлемнен кейін токендер есептелмеген (қолдау қызметіне хабарласыңыз)
07

Мәселе:AI жобаның толық мұрағатын жүктеп ала алмаймын

Шешім:

  1. 01
    Жүктеп алуға жазылым сатып алыңыз (жүктеп алуға әрекеттенгенде терезе автоматты түрде ашылады)
  2. 02
    Төлемнен кейін де мәселе шешілмесе — қолдау қызметіне хабарласыңыз

Ықтимал себептер:

  • ✳Жүктеп алуға белсенді жазылым жоқ
  • ✳Жазылым мерзімі аяқталған