Публічная аферта і ўмовы карыстання

Публічная аферта і ўмовы выкарыстання

Апошняе абнаўленне: 17 июня 2026 г.

УВАЖЛІВА ПРАЧЫТАЙЦЕ ГЭТАЕ ПАГАДНЕННЕ, БО ЯНО ЗМЯШЧАЕ ВАЖНУЮ ІНФАРМАЦЫЮ ПРА ВАШЫ ЮРЫДЫЧНЫЯ ПРАВЫ І СРОДКІ АБАРОНЫ.

Гэты дакумент з'яўляецца публічнай афертай у значэнні артыкула 369 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Узбекістан. Ён адрасаваны неабмежаванаму колу асоб і змяшчае ўсе істотныя ўмовы дагавора платнага аказання паслуг.

1. АГУЛЬНЫЯ ПАЛАЖЭННІ

Гэтае Пагадненне аб умовах выкарыстання (далей — «Пагадненне», «Аферта») заключаецца паміж ООО «QAVENTO SYSTEM» (STIR (ідэнтыфікацыйны нумар плацельшчыка падаткаў): 313106144, адрас: город Ташкент, Шайхантахурский район, Labzak MFY, Labzak ko'chasi, 64а-uy; гандлёвае абазначэнне сэрвісу — Omlen; далей — «Платформа», «Выканаўца», «Мы», «Нас», «Наш») і вамі (далей — «Вы», «Ваш», «Карыстальнік» або «Кліент»).

Гэтае Пагадненне ўстанаўлівае агульныя ўмовы выкарыстання вамі сайта omlen.site (https://omlen.site) (далей — «Сайт») і прадуктаў і паслуг, даступных праз гэты Сайт (далей — «Паслугі»), і дапаўняе (а не замяняе) любыя канкрэтныя ўмовы, якія прымяняюцца да канкрэтных Паслуг.

Паслугі ўяўляюць сабой воблачны сэрвіс (SaaS) — ШІ-канструктар сайтаў Omlen, які адносіцца да лічбавых прадуктаў (паслуг воблачных тэхналогій) у значэнні артыкула 3 Закона Рэспублікі Узбекістан «Аб электроннай камерцыі» № ЗРУ-792 ад 29.09.2022.

Выкарыстанне Сайта і Паслуг рэгулюецца таксама Палітыкай канфідэнцыяльнасці (https://omlen.site/privacy). Згода на апрацоўку персанальных даных афармляецца асобным дакументам у адпаведнасці з артыкулам 21 Закона Рэспублікі Узбекістан «Аб персанальных даных» № ЗРУ-547 ад 02.07.2019 (Згода на апрацоўку ПД).

Акцэптам гэтай Аферты ў адпаведнасці з артыкулам 370 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Узбекістан прызнаецца ўчыненне Карыстальнікам канклюдэнтных дзеянняў па выкананні ўмоў Аферты, а менавіта: рэгістрацыя Уліковага запісу на Сайце і/або аплата Паслуг і/або пачатак фактычнага выкарыстання Паслуг. Акцэпт павінен быць поўным і безагаворачным. У адпаведнасці з артыкулам 365 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Узбекістан дагавор лічыцца заключаным у момант учынення такога дзеяння. Выкарыстанне Сайта без рэгістрацыі не спараджае дагаворных адносін і азначае толькі азнаямленне з Афертай.

У адпаведнасці з артыкуламі 15 і 19 Закона Рэспублікі Узбекістан «Аб электроннай камерцыі» № ЗРУ-792 акцэпт можа быць учынены электронным паведамленнем, якое выражае згоду, альбо ўчыненнем дзеянняў па выкананні ўмоў Аферты; для Карыстальніка — фізічнай асобы кваліфікаваны электронны лічбавы подпіс не патрабуецца. Дагавор, заключаны з выкарыстаннем электронных дакументаў і паведамленняў, не можа быць прызнаны несапраўдным толькі на гэтай падставе.

1.1. Змяненне ўмоў. Платформа мае права ўносіць змены ў гэтае Пагадненне. Паведамленне пра істотныя змены накіроўваецца Карыстальніку на адрас электроннай пошты, пазначаны пры рэгістрацыі, і/або публікуецца на Сайце не менш чым за 30 (трыццаць) каляндарных дзён да ўступлення змен у сілу. Працяг выкарыстання Паслуг пасля ўступлення змен у сілу азначае прыняцце новых умоў. Калі Карыстальнік не згодны са зменамі, ён мае права спыніць выкарыстанне Паслуг да даты ўступлення змен у сілу. У выпадку перадаплаты за перыяд пры адмове ад новых умоў вяртанне сродкаў за невыкарыстаную частку перыяду ажыццяўляецца ў адпаведнасці з раздзелам 7 гэтага Пагаднення.

2. ПРАВАЗДОЛЬНАСЦЬ; ПАЎНАМОЦТВЫ

Гэты Сайт і Паслугі даступныя толькі карыстальнікам, якія могуць заключаць юрыдычна абавязковыя дагаворы ў адпаведнасці з заканадаўствам, якое прымяняецца. Выкарыстоўваючы гэты Сайт або Паслугі, вы заяўляеце і гарантуеце, што вы (i) дасягнулі ўзросту не менш за васямнаццаць (18) гадоў і валодаеце дзеяздольнасцю ў поўным аб'ёме ў адпаведнасці з артыкулам 22 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Узбекістан, (ii) іншым чынам прызнаны здольнымі заключаць юрыдычна абавязковыя дагаворы ў адпаведнасці з заканадаўствам, якое прымяняецца, і (iii) не з'яўляецеся асобай, якой забаронена набываць або атрымліваць Паслугі ў адпаведнасці з законамі юрысдыкцыі, якая прымяняецца.

Калі вы заключаеце гэтае Пагадненне ад імя юрыдычнай асобы, вы заяўляеце і гарантуеце, што маеце законныя паўнамоцтвы звязваць такую юрыдычную асобу ўмовамі, якія змяшчаюцца ў гэтым Пагадненні, і ў гэтым выпадку тэрміны «вы», «ваш», «карыстальнік» або «кліент» адносяцца да такой юрыдычнай асобы.

3. УЛІКОВЫЯ ЗАПІСЫ; ПЕРАДАЧА ДАНЫХ

3.1. Уліковыя запісы

Для доступу да некаторых функцый гэтага Сайта або выкарыстання некаторых Паслуг вам неабходна стварыць Уліковы запіс. Вы заяўляеце і гарантуеце Платформе, што ўся інфармацыя, якую вы прадастаўляеце пры стварэнні Уліковага запісу, з'яўляецца дакладнай, актуальнай і поўнай, і што вы будзеце падтрымліваць інфармацыю вашага Уліковага запісу дакладнай, актуальнай і поўнай.

Калі Платформа мае падставы меркаваць, што інфармацыя вашага Уліковага запісу з'яўляецца непраўдзівай, недакладнай, састарэлай або няпоўнай, Платформа пакідае за сабой права на сваё меркаванне прыпыніць або спыніць ваш Уліковы запіс.

Платформа пакідае за сабой права прыпыніць або спыніць Уліковы запіс, калі Карыстальнік не ўваходзіць у свой Уліковы запіс на працягу шасці (6) месяцаў запар, пры ўмове, што ў Карыстальніка адсутнічае дзеючая аплачаная падпіска. Перад прыпыненнем або спыненнем Уліковага запісу па гэтай падставе Платформа накіроўвае паведамленне на адрас электроннай пошты Карыстальніка не менш чым за 30 (трыццаць) каляндарных дзён.

Вы несяце адзінаасобную адказнасць за дзейнасць, якая адбываецца ў вашым Уліковым запісе, незалежна ад таго, аўтарызаваная яна вамі ці не, і вы павінны забяспечваць бяспеку інфармацыі вашага Уліковага запісу, уключаючы, апроч іншага, нумар кліента/лагін, пароль.

3.2. Перадача даных

Мы выкарыстоўваем розных пастаўшчыкоў паслуг, уключаючы тых, якія базіруюцца за межамі Рэспублікі Узбекістан. Гэта можа прывесці да перадачы інфармацыі (уключаючы інфармацыю вашага Уліковага запісу і персанальныя даныя) праз міжнародныя межы. Падрабязнасці выкладзены ў Палітыцы канфідэнцыяльнасці (раздзел пра міжнародную перадачу даных).

Апрацоўка персанальных даных грамадзян Рэспублікі Узбекістан ажыццяўляецца ў адпаведнасці з Законам Рэспублікі Узбекістан «Аб персанальных даных» № ЗРУ-547 ад 02.07.2019. Біяметрычныя і генетычныя даныя фізічных асоб, а таксама даныя карыстальнікаў паслуг аператараў сувязі, якія дзейнічаюць ва Узбекістане, апрацоўваюцца і захоўваюцца ў базах даных, фізічна размешчаных на тэрыторыі Рэспублікі Узбекістан, у адпаведнасці з артыкулам 27¹ названага Закона. Іншыя персанальныя даныя могуць апрацоўвацца, у тым ліку з выкарыстаннем інфраструктуры за межамі Рэспублікі Узбекістан, пры выкананні ўмоў трансгранічнай перадачы, прадугледжаных артыкулам 15 названага Закона.

Выканаўца ва ўстаноўленым парадку рэгіструе базу персанальных даных у Дзяржаўным рэестры баз персанальных даных Рэспублікі Узбекістан у адпаведнасці з артыкулам 20 Закона Рэспублікі Узбекістан «Аб персанальных даных» № ЗРУ-547. Нагляд за выкананнем патрабаванняў да апрацоўкі персанальных даных, у тым ліку за асаблівымі ўмовамі такой апрацоўкі, ажыццяўляе ўпаўнаважаны (наглядальны) дзяржаўны орган Рэспублікі Узбекістан у сферы персанальных даных. Падрабязнасці пра апрацоўку персанальных даных выкладзены ў Палітыцы канфідэнцыяльнасці.

4. ДАСТУПНАСЦЬ ВЭБ-САЙТА/ПАСЛУГ

З улікам умоў гэтага Пагаднення і нашых іншых палітык і працэдур мы прыкладзём камерцыйна разумныя намаганні для прадастаўлення гэтага Сайта і Паслуг на аснове дваццаці чатырох (24) гадзін на суткі, сем (7) дзён на тыдзень.

Вы прызнаяце і згаджаецеся, што час ад часу гэты Сайт можа быць недаступны або непрацаздольны па любой прычыне, уключаючы, апроч іншага, няспраўнасці абсталявання; перыядычнае тэхнічнае абслугоўванне, рамонт або замену, якія мы час ад часу праводзім; або прычыны, якія знаходзяцца па-за нашым разумным кантролем або якія не могуць быць разумна прадбачаны, уключаючы, апроч іншага, перапыненне або адмову тэлекамунікацыйных або лічбавых ліній перадачы, варожыя сеткавыя атакі, перагрузку сеткі або іншыя збоі.

Паслугі могуць выкарыстоўваць сэрвісы, інфраструктуру і API трэціх асоб (плацёжныя сістэмы, хостынг, пастаўшчыкі тэхналогій і да т.п.). Платформа не кантралюе працу такіх трэціх асоб і не нясе адказнасці за іх дзеянні або бяздзейнасць, за даступнасць іх сэрвісаў, за страты або прэтэнзіі, якія ўзніклі ў сувязі з выкарыстаннем або недаступнасцю сэрвісаў трэціх асоб.

Платформа не нясе адказнасці за невыкананне або затрымку выканання абавязацельстваў, выкліканых абставінамі непераадольнай сілы (стыхійныя бедствы, ваенныя дзеянні, дзеянні дзяржаўных органаў, збоі ў тэлекамунікацыйных і іншых правайдэраў, пандэміі і да т.п.) у адпаведнасці з артыкулам 333 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Узбекістан. Тэрмін выканання падаўжаецца на перыяд дзеяння такіх абставін.

5. ПРАВІЛЫ ВЫКАРЫСТАННЯ

Пры выкарыстанні Сайта і Паслуг вы згаджаецеся выконваць наступныя правілы:

Не выкарыстоўваць Паслугі для незаконных мэт або для парушэння заканадаўства Рэспублікі Узбекістан;
Не загружаць, не публікаваць і не перадаваць кантэнт, які з'яўляецца незаконным, шкодным, пагрозлівым, зневажальным, паклёпніцкім, вульгарным, непрыстойным або іншым чынам заганным; не размяшчаць кантэнт, які змяшчае заклікі да экстрэмізму, прапаганду забароненых рэчываў, парушае заканадаўства Рэспублікі Узбекістан або правы трэціх асоб;
Не парушаць правы інтэлектуальнай уласнасці іншых асоб;
Не распаўсюджваць вірусы, шкоднаснае праграмнае забеспячэнне або іншы шкоднасны код;
Не спрабаваць атрымаць несанкцыянаваны доступ да сістэм або ўліковых запісаў іншых карыстальнікаў;
Не выкарыстоўваць аўтаматызаваныя сістэмы для доступу да Сайта без нашага яўнага дазволу;
Не выкарыстоўваць Паслугі для спаму або непажаданых паведамленняў;
Не ствараць падробленыя ўліковыя запісы або выдаваць сябе за іншую асобу.

Парушэнне гэтых правіл можа прывесці да неадкладнага спынення вашага доступу да Паслуг без вяртання сродкаў. Карыстальнік нясе поўную адказнасць за змест размешчанага ім кантэнту і за любыя наступствы яго размяшчэння і выкарыстання. Прэтэнзіі трэціх асоб, звязаныя з кантэнтам карыстальніка, карыстальнік урэгулёўвае самастойна; пры прад'яўленні да Платформы патрабаванняў, звязаных з такім кантэнтам, карыстальнік абавязаны кампенсаваць Платформе панесеныя страты (у т.л. судовыя выдаткі і штрафы).

Платформа не абавязана папярэдне правяраць або мадэраваць кантэнт карыстальнікаў. Праверка і выдаленне кантэнту ажыццяўляюцца ў аб'ёме і парадку, якія вызначаюцца Платформай у аднабаковым парадку, у т.л. па звароце трэціх асоб або па патрабаванні ўпаўнаважаных органаў Рэспублікі Узбекістан.

5.1. Бекенд і база даных

Для сайтаў, створаных з дапамогай Паслуг, дзейнічаюць наступныя ўмовы ў дачыненні да сервернай часткі і даных:

Бекенд ствараецца і публікуецца аўтаматычна Платформай. Рэалізацыя бекенда даступная: вы можаце распрацоўваць серверную логіку, API і бізнес-працэсы.
База даных размяшчаецца на серверах Omlen. Даныя захоўваюцца і апрацоўваюцца ў інфраструктуры Платформы.
Карыстальнік можа ствараць адмін-інтэрфейсы для ўзаемадзеяння з базай даных, а таксама распрацоўваць поўны бекенд (API, інтэграцыі, серверная логіка) у межах магчымасцей Платформы.

5.2. Даныя ў чаце з ШІ і трансгранічная перадача

Выкарыстанне функцыянальнасці чата са штучным інтэлектам (ШІ) можа суправаджацца перадачай уведзеных даных (у тым ліку персанальных) для апрацоўкі на баку Платформы і яе пастаўшчыкоў, у тым ліку за межамі Рэспублікі Узбекістан. Карыстальнік папярэджаны пра такую магчымасць і нясе аднаасобную адказнасць за рашэнне размяшчаць у чаце з ШІ любыя персанальныя даныя (свае або трэціх асоб). Размяшчаючы персанальныя даныя ў чаце, Карыстальнік пацвярджае згоду на іх апрацоўку і магчымую трансгранічную перадачу ў адпаведнасці са Згодай на апрацоўку ПД і Палітыкай канфідэнцыяльнасці.

Трансгранічная перадача ажыццяўляецца пры выкананні ўмоў, прадугледжаных артыкулам 15 Закона Рэспублікі Узбекістан «Аб персанальных даных» № ЗРУ-547 (перадача ў дзяржавы, якія забяспечваюць адэкватную абарону персанальных даных, альбо пры выкананні стандартных дагаворных умоў ці абавязковых карпаратыўных правіл, альбо пры выкананні міжнародных стандартаў у галіне кіравання і захоўвання персанальных даных). Платформа не нясе адказнасці за наступствы добраахвотнага раскрыцця Карыстальнікам персанальных даных у чаце (у тым ліку за прэтэнзіі трэціх асоб і за страты, якія ўзніклі ў сувязі з такім раскрыццём), у межах, дапушчальных заканадаўствам Рэспублікі Узбекістан.

5.3. Апрацоўка скаргаў на кантэнт (notice & takedown)

Калі вы з'яўляецеся праваўладальнікам і лічыце, што кантэнт, размешчаны на Платформе, парушае вашы правы, накіруйце матываваную заяву на адрас электроннай пошты, пазначаны ў раздзеле 16 гэтага Пагаднення, з указаннем канкрэтнага кантэнту і падстаў для яго выдалення. Платформа разглядае такія звароты на працягу 10 (дзесяці) працоўных дзён і мае права на сваё меркаванне абмежаваць доступ да кантэнту або выдаліць яго. Платформа не нясе адказнасці перад Карыстальнікам за абмежаванне доступу або выдаленне кантэнту на падставе абгрунтаванага звароту праваўладальніка або па патрабаванні ўпаўнаважаных органаў.

6. ІНТЭЛЕКТУАЛЬНАЯ ЎЛАСНАСЦЬ

Увесь кантэнт, уключаны ў Сайт або даступны праз Паслугі, у тым ліку, апроч іншага, тэкст, графіка, лагатыпы, значкі, выявы, аўдыякліпы, лічбавыя загрузкі, кампіляцыі даных і праграмнае забеспячэнне, з'яўляецца ўласнасцю Платформы або яе пастаўшчыкоў кантэнту і абаронены законамі аб аўтарскім праве і іншымі нормамі заканадаўства Рэспублікі Узбекістан аб інтэлектуальнай уласнасці.

Вы захоўваеце ўсе правы на кантэнт, які вы загружаеце або ствараеце з дапамогай нашых Паслуг, у тым ліку кантэнт, створаны з выкарыстаннем інструментаў Платформы (сродкаў аўтаматычнай генерацыі, ШІ і да т.п.), пры выкананні правіл гэтага Пагаднення. Платформа не прад'яўляе правоў на такі кантэнт. Прадастаўляючы нам кантэнт, вы прадастаўляеце нам невыключную ліцэнзію на выкарыстанне, узнаўленне і захоўванне такога кантэнту выключна для мэт прадастаўлення, тэхнічнай апрацоўкі і адлюстравання кантэнту ў межах Паслуг. Дадзеная ліцэнзія спыняе дзеянне пасля выдалення кантэнту з Платформы або спынення выкарыстання Паслуг.

6.1. Спампоўванне зыходнага коду. Магчымасць спампоўвання (выгрузкі) зыходнага коду кантэнту, створанага з выкарыстаннем Паслуг, прадастаўляецца выключна на ўмовах падпіскі на спампоўванне (асобны тарыф/опцыя, які аплачваецца ў адпаведнасці з умовамі на Сайце). Карыстальнік не мае права патрабаваць ад Платформы прадастаўлення зыходнага коду, выгрузкі сайта або іншага спосабу спампоўвання без афармлення і аплаты падпіскі на спампоўванне. У межах базавых Паслуг без такой падпіскі Платформа не абавязана прадастаўляць функцыю выгрузкі/спампоўвання.

Платформа не гарантуе прыдатнасць, дакладнасць, адпаведнасць чаканням або мэтам карыстальніка кантэнту (у т.л. сайтаў, тэкстаў, іншых матэрыялаў), згенераванага або створанага з выкарыстаннем інструментаў Платформы (уключаючы сродкі аўтаматычнай генерацыі, ШІ). Карыстальнік выкарыстоўвае такія вынікі выключна на сваю рызыку і нясе адказнасць за іх выкарыстанне і распаўсюджванне.

7. АПЛАТА І ВЯРТАННЕ СРОДКАЎ

7.1. Аплата

Усе цэны пазначаны ва ўзбекскіх сумах (UZS, soʻm). Змяненне цэн на Паслугі ўступае ў сілу з пачатку наступнага разліковага перыяду. Платформа паведамляе Карыстальніку пра змяненне цэн не менш чым за 14 (чатырнаццаць) каляндарных дзён да пачатку новага разліковага перыяду шляхам накіравання паведамлення на адрас электроннай пошты і/або публікацыі на Сайце. Бягучы аплачаны перыяд захоўвае ранейшую цану. Аплата праводзіцца загадзя за выбраны перыяд падпіскі (месяц або год). Разлікі на тэрыторыі Рэспублікі Узбекістан ажыццяўляюцца ў нацыянальнай валюце — узбекскім суме (UZS). Забараняецца ўстанаўленне розных цэн на адну і тую ж Паслугу ў залежнасці ад формы аплаты.

7.1.1. Аўтаматычнае падаўжэнне. Падпіска падаўжаецца аўтаматычна пасля заканчэння аплачанага перыяду, калі Карыстальнік не адключыў аўтаматычнае падаўжэнне ў наладах уліковага запісу да наступлення даты чарговага спісання. Перад аўтаматычным спісаннем Платформа накіроўвае Карыстальніку паведамленне на адрас электроннай пошты не менш чым за 3 (тры) каляндарныя дні. Карыстальнік мае права адключыць аўтаматычнае падаўжэнне ў любы час у асабістым кабінеце.

Вы згаджаецеся прадаставіць актуальную, поўную і дакладную інфармацыю пра плацёж. Вы згаджаецеся своечасова абнаўляць усю плацёжную інфармацыю.

7.2. Трыяльны перыяд

Пры рэгістрацыі новага ўліковага запісу даступны 3-дзённы бясплатны трыяльны перыяд. Пасля заканчэння трыяльнага перыяду для працягу выкарыстання платных функцый неабходна аформіць падпіску.

7.3. Вяртанне сродкаў

7.3.1. Права на адмову. Карыстальнік — спажывец (фізічная асоба, якая выкарыстоўвае Паслугі не ў прадпрымальніцкіх мэтах) мае права адмовіцца ад Паслуг у любы час. У гэтым выпадку вяртаецца сума (у UZS), прапарцыйная невыкарыстанаму перыяду падпіскі, за вылікам фактычна панесеных Платформай выдаткаў. Дадзенае права заснавана на нормах Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Узбекістан аб аплатным аказанні паслуг (артыкул 707 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Узбекістан — скасаванне дагавора аплатнага аказання паслуг па патрабаванні заказчыка; пры гэтым, калі скасаванне выклікана вінаватымі дзеяннямі Выканаўцы, плата за неаказаную частку Паслуг не ўтрымліваецца) і на забароне спаганяць плату за неаказаныя паслугі, устаноўленай часткай 2 артыкула 21 Закона Рэспублікі Узбекістан «Аб абароне правоў спажыўцоў» № 221-I ад 26.04.1996.

7.3.2. Парадак вяртання. Заявы аб вяртанні накіроўваюцца на адрас электроннай пошты, пазначаны ў раздзеле 16 гэтага Пагаднення. Патрабаванні спажыўца аб вяртанні сплачанай за Паслугу грашовай сумы падлягаюць задавальненню ў дзесяцідзённы тэрмін з дня прад'яўлення адпаведнага патрабавання ў адпаведнасці з артыкулам 19 Закона Рэспублікі Узбекістан «Аб абароне правоў спажыўцоў». Для спажыўцоў прымяняюцца таксама палажэнні артыкула 28¹ указанага Закона, які рэгулюе рэалізацыю паслуг з выкарыстаннем інфармацыйных сістэм (дыстанцыйным спосабам).

7.3.3. Умовы гэтага Пагаднення, якія ўшчамляюць правы спажыўца ў параўнанні з правіламі, устаноўленымі заканадаўствам Рэспублікі Узбекістан аб абароне правоў спажыўцоў, з'яўляюцца несапраўднымі (артыкул 21 Закона № 221-I).

7.4. Павышэнне тарыфнага плана (апгрэйд)

Карыстальнік мае права ў любы момант перайсці на тарыфны план з больш высокім коштам (апгрэйд). Пры апгрэйдзе Карыстальнік аплачвае новы тарыфны план не менш чым за адзін стандартны разліковы перыяд (месяц). Платформа разлічвае кошт невыкарыстанага астатку бягучага аплачанага перыяду прапарцыйна колькасці дзён, што засталіся, і пераводзіць атрыманую суму ў дадатковыя дні на новым тарыфе. Гэтыя дадатковыя дні дадаюцца да аплачанага перыяду новага тарыфу.

Разлік дадатковых дзён праводзіцца па формуле: астатак = (кошт бягучага тарыфу / агульная колькасць дзён перыяду) × колькасць дзён, што засталіся; дадатковыя дні = астатак / (кошт новага тарыфу / колькасць дзён стандартнага перыяду новага тарыфу). Калі бягучая падпіска была аплачана па гадавым тарыфе (са зніжкай), пераразлік астатку праводзіцца зыходзячы з фактычна сплачанай сумы. Пасля заканчэння аплачанага перыяду (уключаючы дадатковыя дні) падпіска падаўжаецца на стандартных умовах новага тарыфу (п. 7.1.1).

Новы тарыф і яго магчымасці становяцца даступнымі Карыстальніку з моманту аплаты. Пераход на новы тарыф з'яўляецца канчатковым; вяртанне да папярэдняга тарыфу з аднаўленнем ранейшых умоў не гарантуецца.

7.5. Паніжэнне тарыфнага плана (даўнгрэйд)

Карыстальнік мае права перайсці на тарыфны план з больш нізкім коштам (даўнгрэйд). Даўнгрэйд уступае ў сілу з пачатку наступнага разліковага перыяду. Да заканчэння бягучага аплачанага перыяду Карыстальнік працягвае карыстацца Паслугамі ў межах бягучага тарыфу. Вяртанне сродкаў пры даўнгрэйдзе не праводзіцца — бягучы перыяд дапрацоўваецца на ранейшых умовах.

Пры пераходзе на тарыф з меншым аб'ёмам рэсурсаў (ліміты сайтаў, сховішча і да т.п.) Карыстальнік абавязаны самастойна прывесці выкарыстанне рэсурсаў у адпаведнасць з лімітамі новага тарыфу да даты пераходу. У адваротным выпадку Платформа мае права абмежаваць доступ да рэсурсаў, якія перавышаюць ліміты новага тарыфу.

8. ЯКАСЦЬ ПАСЛУГ І АБМЕЖАВАННІ

Платформа прыкладае камерцыйна разумныя намаганні для забеспячэння працаздольнасці Сайта і Паслуг, іх адпаведнасці апісанню на Сайце і падтрымання якасці Паслуг, якія прадастаўляюцца.

Разам з тым вы прызнаяце і згаджаецеся, што з улікам тэхнічнай прыроды Паслуг (воблачны SaaS-сэрвіс з выкарыстаннем старонніх тэхналогій, уключаючы ШІ):

Платформа не гарантуе бесперабойную, беспамылковую работу Сайта і Паслуг 24/7;
вынікі, якія генеруюцца ШІ, маюць дапаможны характар і могуць змяшчаць недакладнасці;
сумяшчальнасць і карэктнасць адлюстравання сайтаў Карыстальніка залежыць ад мноства фактараў, уключаючы браўзеры, прылады і староннія сэрвісы;
асобныя тэхнічныя магчымасці (у тым ліку серверны рэндэрынг, SSR) не ўваходзяць у базавы набор Паслуг, па змаўчанні не актываваны і падключаюцца па запыце Карыстальніка праз службу падтрымкі (гл. п. 8.1).

8.1. Асобныя тэхнічныя магчымасці (уключаючы SSR). Частка тэхнічных магчымасцей Платформы не ўваходзіць у базавы набор Паслуг і прадастаўляецца па запыце Карыстальніка. У прыватнасці, серверны рэндэрынг (SSR, Server-Side Rendering) — рэжым фарміравання старонак сайта на баку сервера — па змаўчанні не актываваны і падключаецца па запыце Карыстальніка праз службу падтрымкі. Падключэнне і работа такіх магчымасцей залежаць ад тэхнічнай ажыццявімасці, выбранага тарыфу і даступных рэсурсаў; Платформа не гарантуе іх даступнасць для любога сайта і мае права адмовіць у падключэнні па тэхнічных прычынах.

Пры парушэнні Выканаўцам умоў дагавора аб аказанні Паслугі Карыстальнік — спажывец мае права па сваім выбары патрабаваць бязвыплатнага ўхілення недахопаў, сувымернага памяншэння цаны, паўторнага аказання Паслугі альбо скасаваць дагавор і запатрабаваць вяртання сплачанай сумы. Недахопы аказанай Паслугі ўхіляюцца на працягу 20 (дваццаці) дзён з дня прад'яўлення патрабавання, калі дагаворам не ўстаноўлены больш кароткі тэрмін. Пры парушэнні тэрмінаў Выканаўца выплачвае Карыстальніку — спажыўцу пеню ў памеры аднаго працэнта (1%) цаны Паслугі за кожны дзень пратэрміноўкі; сума пені не можа перавышаць цану адпаведнага віду Паслугі. Гэты раздзел не абмяжоўвае правоў спажыўцоў, прадугледжаных заканадаўствам Рэспублікі Узбекістан аб абароне правоў спажыўцоў, у тым ліку артыкуламі 4, 6 і 19 Закона Рэспублікі Узбекістан «Аб абароне правоў спажыўцоў» № 221-I ад 26.04.1996.

9. АБМЕЖАВАННЕ АДКАЗНАСЦІ

У максімальнай ступені, дапушчальнай прымяняльным заканадаўствам Рэспублікі Узбекістан, сукупная адказнасць Платформы паводле гэтага Пагаднення не перавышае суму (у UZS), фактычна выплачаную Карыстальнікам за выкарыстанне Паслуг за апошнія 12 (дванаццаць) месяцаў, якія папярэднічаюць падзеі, што паслужыла падставай для прад'яўлення патрабавання.

Платформа не нясе адказнасці за ўскосныя страты, упушчаную выгаду, страту даных, страты ў сувязі з недаступнасцю Паслуг або сайтаў Карыстальніка, рэпутацыйную шкоду, страты трэціх асоб, якія ўзніклі ў сувязі з кантэнтам або дзеяннямі Карыстальніка, у межах, дапушчальных заканадаўствам Рэспублікі Узбекістан.

Платформа не нясе адказнасці за страту, скажэнне, недаступнасць або знішчэнне даных карыстальніка (у тым ліку кантэнту сайтаў, файлаў, налад), за выключэннем выпадкаў, калі такая страта выклікана выключна вінаватымі дзеяннямі Платформы. Карыстальнік абавязаны самастойна забяспечваць рэзервовае капіраванне важных даных.

Абмежаванні адказнасці, устаноўленыя гэтым раздзелам, не прымяняюцца: (а) да адказнасці за наўмыснае парушэнне абавязацельстваў у адпаведнасці з артыкулам 333 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Узбекістан (загадзя заключанае пагадненне аб устараненні або абмежаванні адказнасці за наўмыснае парушэнне абавязацельства нядзейснае з моманту яго заключэння); (б) у выпадках, калі заканадаўствам Рэспублікі Узбекістан (у тым ліку Законам «Аб абароне правоў спажыўцоў») не дапускаецца абмежаванне адказнасці выканаўцы перад спажыўцом.

10. АДШКАДАВАННЕ ШКОДЫ

Вы згаджаецеся адшкадаваць Платформе страты і выдаткі (уключаючы разумныя выдаткі на юрыдычную дапамогу), панесеныя Платформай у выніку: (i) парушэння вамі гэтага Пагаднення; (ii) парушэння вамі правоў трэціх асоб, уключаючы правы інтэлектуальнай уласнасці; (iii) размяшчэння вамі кантэнту, які парушае заканадаўства Рэспублікі Узбекістан.

11. СПЫНЕННЕ ПАСЛУГ

Пры планавым спыненні або істотнай змене Паслугі па ініцыятыве Платформы Платформа паведамляе Карыстальніку не менш чым за 30 (трыццаць) каляндарных дзён да даты спынення. Прыпыненне або спыненне доступу ў сувязі з парушэннем Карыстальнікам гэтага Пагаднення або паводле патрабавання заканадаўства Рэспублікі Узбекістан можа праводзіцца без папярэдняга паведамлення.

Карыстальнік абавязаны самастойна захаваць неабходныя даныя (кантэнт, файлы, налады) да моманту спынення доступу. Пасля спынення доступу Платформа мае права выдаліць даныя карыстальніка па сканчэнні 30 (трыццаці) каляндарных дзён; пры наяўнасці тэхнічнай магчымасці экспарт даных да выдалення апісваецца на Сайце або ў асабістым кабінеце.

12. ПАРАДАК ВЫРАШЭННЯ СПРЭЧАК

12.1. Прэтэнзійны парадак. Бакі прымаюць меры да вырашэння спрэчак шляхам перамоў. Карыстальніку рэкамендуецца да звароту ў суд накіраваць Платформе пісьмовую прэтэнзію на адрас электроннай пошты, зазначаны ў раздзеле 16 гэтага Пагаднення. Прэтэнзія павінна змяшчаць: апісанне парушэння, патрабаванні Карыстальніка і пацвярджальныя дакументы (пры наяўнасці). Тэрмін разгляду прэтэнзіі — 30 (трыццаць) каляндарных дзён з даты атрымання. Для Карыстальніка — спажыўца (фізічнай асобы) выкананне прэтэнзійнага (дасудовага) парадку не з'яўляецца абавязковай умовай звароту ў суд, калі іншае прама не прадугледжана заканадаўствам Рэспублікі Узбекістан; спажывец мае права звярнуцца ў суд напрамую.

12.2. Рэкамендаваны тэрмін звароту. Для аператыўнага разгляду рэкамендуецца накіроўваць прэтэнзіі па якасці, аб'ёме або іншых умовах аказаных Паслуг на працягу 30 (трыццаці) каляндарных дзён з даты выяўлення парушэння. Зазначаны тэрмін з'яўляецца рэкамендаваным і не абмяжоўвае правоў спажыўца, прадугледжаных заканадаўствам Рэспублікі Узбекістан, у тым ліку артыкулам 19 Закона Рэспублікі Узбекістан «Аб абароне правоў спажыўцоў», а таксама агульны тэрмін пазоўнай даўнасці (артыкул 150 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Узбекістан — тры гады).

12.3. Спрэчкі з удзелам спажыўцоў разглядаюцца грамадзянскімі судамі Рэспублікі Узбекістан. Спажывец вызвалены ад уплаты дзяржаўнай пошліны па пазовах, звязаных з парушэннем яго правоў, у адпаведнасці з Законам Рэспублікі Узбекістан «Аб дзяржаўнай пошліне» № ЗРУ-600 ад 06.01.2020. Спажывец мае права звярнуцца са скаргай у Камітэт па развіцці канкурэнцыі і абароне правоў спажыўцоў Рэспублікі Узбекістан.

13. ПРЫМЯНЯЛЬНАЕ ПРАВА; ЮРЫСДЫКЦЫЯ

Гэтае Пагадненне рэгулюецца і тлумачыцца ў адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Узбекістан. Спрэчкі паміж Бакамі разглядаюцца ў парадку, устаноўленым працэсуальным заканадаўствам Рэспублікі Узбекістан: спрэчкі з удзелам юрыдычных асоб і індывідуальных прадпрымальнікаў — у эканамічных судах Рэспублікі Узбекістан; спрэчкі з удзелам спажыўцоў — у грамадзянскіх судах Рэспублікі Узбекістан. Для спрэчак з удзелам спажыўцоў (фізічных асоб, якія выкарыстоўваюць Паслугі не ў прадпрымальніцкіх мэтах) прымяняюцца правілы падсуднасці па выбары пазоўніка, прадугледжаныя артыкулам 34 Грамадзянскага працэсуальнага кодэкса Рэспублікі Узбекістан, у тым ліку права прад'явіць пазоў па месцы жыхарства спажыўца. Умовы гэтага раздзела не могуць пазбаўляць спажыўца гарантый, прадастаўленых Законам Рэспублікі Узбекістан «Аб абароне правоў спажыўцоў».

14. РОЗНАЕ

Калі суд кампетэнтнай юрысдыкцыі прызнае якое-небудзь палажэнне (або частку палажэння) гэтага Пагаднення незаконным, нядзейсным або іншым чынам такім, што не мае пазоўнай сілы, астатнія палажэнні (або часткі палажэнняў) гэтага Пагаднення гэтым не закранаюцца і прызнаюцца дзейснымі і такімі, што маюць пазоўную сілу ў максімальнай ступені, дазволенай законам.

Загалоўкі і падзагалоўкі гэтага Пагаднення прызначаны толькі для зручнасці і прастаты спасылак і не павінны выкарыстоўвацца якім-небудзь чынам для тлумачэння або інтэрпрэтацыі пагаднення бакоў.

15. ПАВЕДАМЛЕННІ

Усе юрыдычна значныя паведамленні, прадугледжаныя гэтым Пагадненнем, накіроўваюцца Карыстальніку на адрас электроннай пошты, зазначаны пры рэгістрацыі ўліковага запісу. Паведамленне лічыцца дастаўленым з моманту яго адпраўкі на зазначаны адрас. Карыстальнік абавязаны падтрымліваць актуальнасць адраса электроннай пошты ў наладах уліковага запісу. Электронныя дакументы і электронныя паведамленні, якімі абменьваюцца Бакі, маюць юрыдычную сілу нароўні з дакументамі на папяровым носьбіце ў адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Узбекістан аб электроннай камерцыі і аб электронным лічбавым подпісе.

16. КАНТАКТНАЯ ІНФАРМАЦЫЯ

Калі ў вас ёсць пытанні адносна гэтага Пагаднення, калі ласка, звяжыцеся з намі па электроннай пошце. Рэквізіты для выстаўлення рахунку і аплаты (у тым ліку для юрыдычных асоб) зазначаны ў раздзеле 17 гэтага Пагаднення.

Электронная пошта: support@omlen.site
Сайт: omlen.site

17. РЭКВІЗІТЫ ВЫКАНАЎЦЫ

Цэны на Паслугі зазначаюцца ва ўзбекскіх сумах (UZS). Падаткаабкладанне Выканаўцы ажыццяўляецца ў адпаведнасці з Падатковым кодэксам Рэспублікі Узбекістан; звесткі пра прымяняльны рэжым падаткаабкладання і пра аднясенне (або неаднясенне) Паслуг да абароту, які абкладаецца падаткам на дабаўленую вартасць (QQS), зазначаюцца ў рахунку/электронным рахунку-фактуры, які выстаўляецца ў адпаведнасці з заканадаўствам Рэспублікі Узбекістан.

Найменне: ООО «QAVENTO SYSTEM»

Гандлёвае абазначэнне: Omlen

STIR (ІНН): 313106144

Адрас: город Ташкент, Шайхантахурский район, Labzak MFY, Labzak ko'chasi, 64а-uy

Банк: ТОШКЕНТ Ш., «КАПИТАЛБАНК» АТ БАНКИНИНГ ЯГОНА ФИЛИАЛИ

МФО: 01158

Разліковы рахунак: 20208000607485524001