## Ommaviy oferta va foydalanish shartlari

**Soʻnggi yangilanish: 17 июня 2026 г.**

> **MAZKUR KELISHUVNI DIQQAT BILAN OʻQIB CHIQING, CHUNKI U SIZNING HUQUQIY HUQUQLARINGIZ VA HIMOYA VOSITALARINGIZ TOʻGʻRISIDA MUHIM MAʼLUMOTLARNI OʻZ ICHIGA OLADI.**

Mazkur hujjat Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 369-moddasi maʼnosida ommaviy oferta hisoblanadi. U cheklanmagan doiradagi shaxslarga moʻljallangan boʻlib, pulli xizmatlar koʻrsatish shartnomasining barcha muhim shartlarini oʻz ichiga oladi.

## 1. UMUMIY QOIDALAR

Mazkur Foydalanish shartlari toʻgʻrisidagi kelishuv (bundan buyon — «Kelishuv», «Oferta») **ООО «QAVENTO SYSTEM»** (STIR (INN): 313106144, manzil: город Ташкент, Шайхантахурский район, Labzak MFY, Labzak ko'chasi, 64а-uy; xizmatning savdo belgisi — Omlen; bundan buyon — «Platforma», «Ijrochi», «Biz», «Bizni», «Bizning») bilan Siz (bundan buyon — «Siz», «Sizning», «Foydalanuvchi» yoki «Mijoz») oʻrtasida tuziladi.

Mazkur Kelishuv omlen.site (https://omlen.site) saytidan (bundan buyon — «Sayt») hamda ushbu Sayt orqali mavjud boʻlgan mahsulot va xizmatlardan (bundan buyon — «Xizmatlar») foydalanishning umumiy shartlarini belgilaydi va aniq Xizmatlarga tegishli boʻlgan har qanday maxsus shartlarni toʻldiradi (lekin ularni almashtirmaydi).

Xizmatlar bulutli xizmat (SaaS) — sun'iy intellektli sayt konstruktori Omlen boʻlib, Oʻzbekiston Respublikasining 29.09.2022-yildagi «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi ORQ-792-son Qonunining 3-moddasi maʼnosida raqamli mahsulotlarga (bulutli texnologiyalar xizmatlariga) tegishlidir.

Saytdan va Xizmatlardan foydalanish shuningdek [Maxfiylik siyosati](/privacy) (https://omlen.site/privacy) bilan tartibga solinadi. Shaxsiy maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilik Oʻzbekiston Respublikasining 02.07.2019-yildagi «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi ORQ-547-son Qonunining 21-moddasiga muvofiq alohida hujjat bilan rasmiylashtiriladi ([Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilik](/consent)).

Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 370-moddasiga muvofiq mazkur Ofertaning aksepti deb Foydalanuvchining Oferta shartlarini bajarish boʻyicha konklyudent (xulosaviy) harakatlarni amalga oshirishi, xususan: Saytda Akkaunt royxatdan oʻtkazish va/yoki Xizmatlar uchun toʻlov va/yoki Xizmatlardan haqiqiy foydalanishni boshlash tan olinadi. Aksept toʻliq va shartsiz boʻlishi kerak. Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 365-moddasiga muvofiq shartnoma bunday harakat amalga oshirilgan paytdan boshlab tuzilgan hisoblanadi. Saytdan roʻyxatdan oʻtmasdan foydalanish shartnomaviy munosabatlarni vujudga keltirmaydi va faqat Oferta bilan tanishishni anglatadi.

Oʻzbekiston Respublikasining «Elektron tijorat toʻgʻrisida»gi ORQ-792-son Qonunining 15- va 19-moddalariga muvofiq aksept rozilikni ifodalovchi elektron xabar bilan yoki Oferta shartlarini bajarish boʻyicha harakatlarni amalga oshirish bilan amalga oshirilishi mumkin; jismoniy shaxs boʻlgan Foydalanuvchi uchun malakali elektron raqamli imzo talab qilinmaydi. Elektron hujjatlar va xabarlardan foydalangan holda tuzilgan shartnoma faqat shu asosga koʻra haqiqiy emas deb topilishi mumkin emas.

**1.1. Shartlarni oʻzgartirish.** Platforma mazkur Kelishuvga oʻzgartirishlar kiritishga haqlidir. Muhim oʻzgartirishlar toʻgʻrisidagi xabarnoma Foydalanuvchiga roʻyxatdan oʻtish vaqtida koʻrsatilgan elektron pochta manziliga yuboriladi va/yoki Saytda oʻzgartirishlar kuchga kirishidan kamida 30 (oʻttiz) kalendar kuni oldin eʼlon qilinadi. Oʻzgartirishlar kuchga kirgandan keyin Xizmatlardan foydalanishni davom ettirish yangi shartlarni qabul qilishni anglatadi. Agar Foydalanuvchi oʻzgartirishlarga rozi boʻlmasa, u oʻzgartirishlar kuchga kirish sanasigacha Xizmatlardan foydalanishni toʻxtatishga haqlidir. Davr uchun oldindan toʻlov amalga oshirilgan holatda yangi shartlardan voz kechganda davrning foydalanilmagan qismi uchun mablagʻni qaytarish mazkur Kelishuvning 7-boʻlimiga muvofiq amalga oshiriladi.

## 2. HUQUQ LAYOQATI; VAKOLATLAR

Ushbu Sayt va Xizmatlar faqat amaldagi qonunchilikka muvofiq yuridik jihatdan majburiy shartnomalar tuzishi mumkin boʻlgan foydalanuvchilar uchun mavjud. Ushbu Saytdan yoki Xizmatlardan foydalanish orqali siz quyidagilarni bildirasiz va kafolatlaysiz: (i) siz kamida oʻn sakkiz (18) yoshga toʻlgansiz va Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 22-moddasiga muvofiq toʻliq hajmda muomala layoqatiga egasiz, (ii) boshqa tarzda amaldagi qonunchilikka muvofiq yuridik jihatdan majburiy shartnomalar tuzishga qodir deb tan olingansiz va (iii) amaldagi yurisdiksiya qonunlariga muvofiq Xizmatlarni sotib olish yoki olish taqiqlangan shaxs emassiz.

Agar siz mazkur Kelishuvni yuridik shaxs nomidan tuzayotgan boʻlsangiz, siz bunday yuridik shaxsni mazkur Kelishuvda mavjud boʻlgan shartlar bilan bogʻlash uchun qonuniy vakolatlarga ega ekanligingizni bildirasiz va kafolatlaysiz, bu holatda «siz», «sizning», «foydalanuvchi» yoki «mijoz» atamalari bunday yuridik shaxsga tegishli boʻladi.

## 3. AKKAUNTLAR; MAʼLUMOTLARNI UZATISH

### 3.1. Akkauntlar

Ushbu Saytning baʼzi funksiyalariga kirish yoki baʼzi Xizmatlardan foydalanish uchun siz Akkaunt yaratishingiz kerak. Siz Platformaga Akkaunt yaratishda taqdim etadigan barcha maʼlumotlar aniq, dolzarb va toʻliq ekanligini, hamda Akkaunt maʼlumotlaringizni aniq, dolzarb va toʻliq holatda saqlab turishingizni bildirasiz va kafolatlaysiz.

Agar Platformada Akkaunt maʼlumotlaringiz ishonchsiz, notoʻgʻri, eskirgan yoki toʻliq emas deb hisoblash uchun asoslar boʻlsa, Platforma oʻz xohishiga koʻra Akkauntingizni toʻxtatib turish yoki bekor qilish huquqini saqlab qoladi.

Platforma, agar Foydalanuvchi ketma-ket olti (6) oy davomida oʻz Akkauntiga kirmasa, Akkauntni toʻxtatib turish yoki bekor qilish huquqini saqlab qoladi, agarda Foydalanuvchida amaldagi toʻlangan obuna mavjud boʻlmasa. Ushbu asosga koʻra Akkauntni toʻxtatib turish yoki bekor qilishdan oldin Platforma Foydalanuvchining elektron pochta manziliga kamida 30 (oʻttiz) kalendar kuni oldin xabarnoma yuboradi.

Siz oʻz Akkauntingizda sodir boʻlayotgan faoliyat uchun, u sizning ruxsatingiz bilanmi yoki yoʻqmi, qatʼi nazar, yagona javobgarlikni oʻz zimmangizga olasiz va siz Akkaunt maʼlumotlaringiz xavfsizligini, jumladan, mijoz raqami/login, parolni taʼminlashingiz kerak.

### 3.2. Maʼlumotlarni uzatish

Biz turli xil xizmat koʻrsatuvchilardan, jumladan Oʻzbekiston Respublikasidan tashqarida joylashganlardan foydalanamiz. Bu maʼlumotlarni (jumladan Akkaunt maʼlumotlaringiz va shaxsga doir maʼlumotlarni) xalqaro chegaralar orqali uzatishga olib kelishi mumkin. Tafsilotlar [Maxfiylik siyosati](/privacy)da (maʼlumotlarni xalqaro uzatish boʻyicha boʻlimda) bayon etilgan.

Oʻzbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir maʼlumotlarini qayta ishlash Oʻzbekiston Respublikasining 02.07.2019-yildagi «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi ORQ-547-son Qonuniga muvofiq amalga oshiriladi. Jismoniy shaxslarning biometrik va genetik maʼlumotlari, shuningdek Oʻzbekistonda faoliyat yurituvchi aloqa operatorlari xizmatlaridan foydalanuvchilarning maʼlumotlari mazkur Qonunning 27¹-moddasiga muvofiq Oʻzbekiston Respublikasi hududida jismonan joylashgan maʼlumotlar bazalarida qayta ishlanadi va saqlanadi. Boshqa shaxsga doir maʼlumotlar, mazkur Qonunning 15-moddasida nazarda tutilgan transchegaraviy uzatish shartlariga rioya qilingan holda, jumladan Oʻzbekiston Respublikasidan tashqaridagi infratuzilmadan foydalangan holda qayta ishlanishi mumkin.

Ijrochi belgilangan tartibda shaxsga doir maʼlumotlar bazasini Oʻzbekiston Respublikasining shaxsga doir maʼlumotlar bazalari Davlat reyestrida Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi ORQ-547-son Qonunining 20-moddasiga muvofiq roʻyxatdan oʻtkazadi. Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash talablariga, jumladan bunday qayta ishlashning maxsus shartlariga rioya etilishi ustidan nazoratni Oʻzbekiston Respublikasining shaxsga doir maʼlumotlar sohasidagi vakolatli (nazorat qiluvchi) davlat organi amalga oshiradi. Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlash toʻgʻrisidagi tafsilotlar [Maxfiylik siyosati](/privacy)da bayon etilgan.

## 4. VEB-SAYT/XIZMATLARNING MAVJUDLIGI

Mazkur Kelishuv shartlari hamda bizning boshqa siyosat va tartiblarimizni hisobga olgan holda, biz ushbu Sayt va Xizmatlarni kunning yigirma toʻrt (24) soati, haftaning yetti (7) kuni davomida taqdim etish uchun tijorat jihatdan oqilona saʼy-harakatlarni amalga oshiramiz.

Siz vaqti-vaqti bilan ushbu Sayt har qanday sabab, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda: jihozlarning nosozliklari; vaqti-vaqti bilan biz amalga oshiradigan davriy texnik xizmat koʻrsatish, taʼmirlash yoki almashtirish; yoki bizning oqilona nazoratimizdan tashqaridagi yoki oqilona oldindan koʻrib boʻlmaydigan sabablar, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda telekommunikatsiya yoki raqamli uzatish liniyalarining uzilishi yoki ishdan chiqishi, dushmanona tarmoq hujumlari, tarmoqning haddan tashqari yuklanishi yoki boshqa nosozliklar tufayli mavjud boʻlmasligi yoki ishlamasligi mumkinligini tan olasiz va rozilik bildirasiz.

Xizmatlar uchinchi shaxslarning servislari, infratuzilmasi va API’laridan (toʻlov tizimlari, hosting, texnologiya yetkazib beruvchilar va shu kabilar) foydalanishi mumkin. Platforma bunday uchinchi shaxslarning ishini nazorat qilmaydi va ularning harakatlari yoki harakatsizligi uchun, ularning servislari mavjudligi uchun, uchinchi shaxslar servislaridan foydalanish yoki ularning mavjud emasligi bilan bogʻliq holda yuzaga kelgan zararlar yoki daʼvolar uchun javobgar emas.

Platforma Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 333-moddasiga muvofiq fors-major holatlari (tabiiy ofatlar, harbiy harakatlar, davlat organlarining harakatlari, telekommunikatsiya va boshqa provayderlardagi nosozliklar, pandemiyalar va shu kabilar) tufayli majburiyatlarni bajarmaslik yoki bajarishni kechiktirish uchun javobgar emas. Bajarish muddati bunday holatlar amal qilgan davrga uzaytiriladi.

## 5. FOYDALANISH QOIDALARI

Saytdan va Xizmatlardan foydalanishda siz quyidagi qoidalarga rioya qilishga rozilik bildirasiz:

- Xizmatlardan noqonuniy maqsadlarda yoki Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligini buzish uchun foydalanmaslik;
- Noqonuniy, zararli, tahdid soluvchi, haqoratli, tuhmat xarakteridagi, qoʻpol, behayo yoki boshqa tarzda nojoʻya boʻlgan kontentni yuklamaslik, eʼlon qilmaslik va uzatmaslik; ekstremizmga chaqiriqlar saqlovchi, taqiqlangan moddalarni targʻib qiluvchi, Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligini yoki uchinchi shaxslarning huquqlarini buzuvchi kontentni joylashtirmaslik;
- Boshqa shaxslarning intellektual mulk huquqlarini buzmaslik;
- Viruslar, zararli dasturiy taʼminot yoki boshqa zararli kodni tarqatmaslik;
- Boshqa foydalanuvchilarning tizimlari yoki akkauntlariga ruxsatsiz kirishga urinmaslik;
- Bizning aniq ruxsatimizsiz Saytga kirish uchun avtomatlashtirilgan tizimlardan foydalanmaslik;
- Xizmatlardan spam yoki istalmagan xabarlar uchun foydalanmaslik;
- Soxta akkauntlar yaratmaslik yoki oʻzini boshqa shaxs sifatida koʻrsatmaslik.

Ushbu qoidalarni buzish mablagʻni qaytarmasdan Xizmatlarga kirish huquqingizning darhol toʻxtatilishiga olib kelishi mumkin. Foydalanuvchi oʻzi joylashtirgan kontent mazmuni uchun va uni joylashtirish hamda foydalanishning har qanday oqibatlari uchun toʻliq javobgarlikni oʻz zimmasiga oladi. Foydalanuvchi kontenti bilan bogʻliq uchinchi shaxslarning daʼvolarini foydalanuvchi mustaqil ravishda hal qiladi; Platformaga bunday kontent bilan bogʻliq talablar qoʻyilganda foydalanuvchi Platformaga koʻrilgan zararlarni (jumladan sud xarajatlari va jarimalarni) qoplashi shart.

Platforma foydalanuvchilar kontentini oldindan tekshirish yoki moderatsiya qilishga majbur emas. Kontentni tekshirish va oʻchirish Platforma tomonidan bir tomonlama tartibda belgilanadigan hajm va tartibda, jumladan uchinchi shaxslarning murojaati boʻyicha yoki Oʻzbekiston Respublikasi vakolatli organlarining talabi boʻyicha amalga oshiriladi.

### 5.1. Bekend va maʼlumotlar bazasi

Xizmatlar yordamida yaratilgan saytlar uchun server qismi va maʼlumotlarga nisbatan quyidagi shartlar amal qiladi:

- **Bekend** Platforma tomonidan avtomatik ravishda yaratiladi va eʼlon qilinadi. Bekendni amalga oshirish mavjud: siz server mantigʻini, API va biznes-jarayonlarni ishlab chiqishingiz mumkin.
- **Maʼlumotlar bazasi** Omlen serverlarida joylashtiriladi. Maʼlumotlar Platforma infratuzilmasida saqlanadi va qayta ishlanadi.
- Foydalanuvchi maʼlumotlar bazasi bilan oʻzaro ishlash uchun **admin-interfeyslar** yaratishi, shuningdek Platforma imkoniyatlari doirasida toʻliq bekend (API, integratsiyalar, server mantigʻi) ishlab chiqishi mumkin.

### 5.2. SIʼdagi chatdagi maʼlumotlar va transchegaraviy uzatish

Sun'iy intellekt (SI) bilan chat funksionalidan foydalanish kiritilgan maʼlumotlarni (jumladan shaxsga doir maʼlumotlarni) Platforma va uning yetkazib beruvchilari tomonidan, jumladan Oʻzbekiston Respublikasidan tashqarida qayta ishlash uchun uzatish bilan kuzatilishi mumkin. Foydalanuvchi bunday imkoniyat haqida ogohlantirilgan va SI bilan chatda har qanday shaxsga doir maʼlumotlarni (oʻziniki yoki uchinchi shaxslarniki) joylashtirish toʻgʻrisidagi qaror uchun yagona javobgarlikni oʻz zimmasiga oladi. Chatda shaxsga doir maʼlumotlarni joylashtirib, Foydalanuvchi [Shaxsga doir maʼlumotlarni qayta ishlashga rozilik](/consent) va [Maxfiylik siyosati](/privacy)ga muvofiq ularni qayta ishlashga va mumkin boʻlgan transchegaraviy uzatishga roziligini tasdiqlaydi.

Transchegaraviy uzatish Oʻzbekiston Respublikasining «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi ORQ-547-son Qonunining 15-moddasida nazarda tutilgan shartlarga rioya qilingan holda amalga oshiriladi (shaxsga doir maʼlumotlarning yetarli himoyasini taʼminlovchi davlatlarga uzatish, yoki standart shartnomaviy shartlarga yoxud majburiy korporativ qoidalarga rioya qilingan holda, yoki shaxsga doir maʼlumotlarni boshqarish va saqlash sohasidagi xalqaro standartlarga rioya qilingan holda). Platforma Foydalanuvchining chatda shaxsga doir maʼlumotlarni ixtiyoriy oshkor qilishi oqibatlari uchun (jumladan uchinchi shaxslarning daʼvolari va bunday oshkor qilish bilan bogʻliq yuzaga kelgan zararlar uchun) Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida yoʻl qoʻyilgan doirada javobgar emas.

### 5.3. Kontentga shikoyatlarni koʻrib chiqish (notice & takedown)

Agar siz huquq egasi boʻlsangiz va Platformada joylashtirilgan kontent sizning huquqlaringizni buzayotganini hisoblasangiz, mazkur Kelishuvning 16-boʻlimida koʻrsatilgan elektron pochta manziliga aniq kontentni va uni oʻchirish asoslarini koʻrsatgan holda asoslangan ariza yuboring. Platforma bunday murojaatlarni 10 (oʻn) ish kuni ichida koʻrib chiqadi va oʻz xohishiga koʻra kontentga kirishni cheklash yoki uni oʻchirish huquqiga ega. Platforma huquq egasining asoslangan murojaati asosida yoki vakolatli organlarning talabi boʻyicha kontentga kirishni cheklash yoki oʻchirish uchun Foydalanuvchi oldida javobgar emas.

## 6. INTELLEKTUAL MULK

Saytga kiritilgan yoki Xizmatlar orqali mavjud boʻlgan barcha kontent, jumladan, lekin ular bilan cheklanmagan holda matn, grafika, logotiplar, belgilar (ikonkalar), tasvirlar, audioкliplar, raqamli yuklamalar, maʼlumotlar toʻplamlari va dasturiy taʼminot Platforma yoki uning kontent yetkazib beruvchilarining mulki hisoblanadi va mualliflik huquqi toʻgʻrisidagi qonunlar hamda Oʻzbekiston Respublikasining intellektual mulk toʻgʻrisidagi qonunchiligining boshqa normalari bilan himoyalangan.

Mazkur Kelishuv qoidalariga rioya qilingan holda, siz bizning Xizmatlarimiz yordamida yuklaydigan yoki yaratadigan kontentga, jumladan Platforma vositalaridan (avtomatik generatsiya vositalari, SI va shu kabilar) foydalangan holda yaratilgan kontentga boʻlgan barcha huquqlarni saqlab qolasiz. Platforma bunday kontentga huquq daʼvo qilmaydi. Bizga kontentni taqdim etish orqali siz bizga bunday kontentni faqat Xizmatlar doirasida kontentni taqdim etish, texnik qayta ishlash va koʻrsatish maqsadlarida foydalanish, qayta ishlab chiqarish va saqlash uchun istisnosiz litsenziya berasiz. Ushbu litsenziya kontent Platformadan oʻchirilgandan yoki Xizmatlardan foydalanish toʻxtatilgandan keyin amal qilishini toʻxtatadi.

**6.1. Manba kodini yuklab olish.** Xizmatlardan foydalangan holda yaratilgan kontentning manba kodini yuklab olish (eksport qilish) imkoniyati faqat yuklab olish obunasi shartlari asosida (Saytdagi shartlarga muvofiq toʻlanadigan alohida tarif/opsiya) taqdim etiladi. Foydalanuvchi yuklab olish obunasini rasmiylashtirmasdan va toʻlamasdan Platformadan manba kodini taqdim etishni, saytni eksport qilishni yoki yuklab olishning boshqa usulini talab qilishga haqli emas. Bunday obunasiz asosiy Xizmatlar doirasida Platforma eksport/yuklab olish funksiyasini taqdim etishga majbur emas.

Platforma Platforma vositalaridan (jumladan avtomatik generatsiya vositalari, SI) foydalangan holda yaratilgan yoki tuzilgan kontentning (jumladan saytlar, matnlar, boshqa materiallar) yaroqliligi, aniqligi, foydalanuvchining kutgan natijalariga yoki maqsadlariga muvofiqligini kafolatlamaydi. Foydalanuvchi bunday natijalardan faqat oʻz xavf-xatari ostida foydalanadi va ularni foydalanish va tarqatish uchun javobgarlikni oʻz zimmasiga oladi.

## 7. TOʻLOV VA MABLAGʻNI QAYTARISH

### 7.1. Toʻlov

Barcha narxlar Oʻzbekiston soʻmida (UZS, soʻm) koʻrsatilgan. Xizmatlar narxining oʻzgarishi keyingi hisob-kitob davrining boshidan kuchga kiradi. Platforma narxlar oʻzgarishi toʻgʻrisida Foydalanuvchiga yangi hisob-kitob davri boshlanishidan kamida 14 (oʻn toʻrt) kalendar kuni oldin elektron pochta manziliga xabar yuborish va/yoki Saytda eʼlon qilish yoʻli bilan xabar beradi. Joriy toʻlangan davr avvalgi narxni saqlab qoladi. Toʻlov tanlangan obuna davri (oy yoki yil) uchun oldindan amalga oshiriladi. Oʻzbekiston Respublikasi hududidagi hisob-kitoblar milliy valyuta — oʻzbek soʻmida (UZS) amalga oshiriladi. Bitta va shu Xizmatga toʻlov shakliga qarab turli xil narxlar belgilash taqiqlanadi.

**7.1.1. Avtomatik uzaytirish.** Obuna toʻlangan davr tugaganidan keyin avtomatik ravishda uzaytiriladi, agar Foydalanuvchi navbatdagi yechib olish sanasi kelishidan oldin akkaunt sozlamalarida avtomatik uzaytirishni oʻchirmagan boʻlsa. Avtomatik yechib olishdan oldin Platforma Foydalanuvchiga elektron pochta manziliga kamida 3 (uch) kalendar kuni oldin xabarnoma yuboradi. Foydalanuvchi shaxsiy kabinetda istalgan vaqtda avtomatik uzaytirishni oʻchirishga haqlidir.

Siz dolzarb, toʻliq va aniq toʻlov maʼlumotlarini taqdim etishga rozilik bildirasiz. Siz barcha toʻlov maʼlumotlarini oʻz vaqtida yangilashga rozilik bildirasiz.

### 7.2. Sinov davri

Yangi akkaunt royxatdan oʻtkazishda 3-kunlik bepul sinov davri mavjud. Sinov davri tugagandan keyin pulli funksiyalardan foydalanishni davom ettirish uchun obunani rasmiylashtirish kerak.

### 7.3. Mablagʻni qaytarish

**7.3.1. Voz kechish huquqi.** Foydalanuvchi — isteʼmolchi (Xizmatlardan tadbirkorlik maqsadlarida emas foydalanuvchi jismoniy shaxs) istalgan vaqtda Xizmatlardan voz kechishga haqlidir. Bu holatda obunaning foydalanilmagan davriga proporsional summa (UZS da), Platforma tomonidan haqiqatan koʻrilgan xarajatlarni chegirib tashlagan holda qaytariladi. Ushbu huquq Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining pulli xizmatlar koʻrsatish toʻgʻrisidagi normalariga (Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 707-moddasi — buyurtmachi talabiga koʻra pulli xizmatlar koʻrsatish shartnomasini bekor qilish; bunda shartnomani bekor qilish Ijrochining aybdor harakatlari tufayli yuzaga kelganda koʻrsatilmagan Xizmatlar qismi uchun toʻlov ushlab qolinmaydi) hamda Oʻzbekiston Respublikasining 26.04.1996-yildagi «Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi 221-I-son Qonunining 21-moddasi 2-qismida belgilangan koʻrsatilmagan xizmatlar uchun haq olish taqiqiga asoslangan.

**7.3.2. Qaytarish tartibi.** Mablagʻni qaytarish toʻgʻrisidagi arizalar mazkur Kelishuvning 16-boʻlimida koʻrsatilgan elektron pochta manziliga yuboriladi. Isteʼmolchining Xizmat uchun toʻlangan pul summasini qaytarish toʻgʻrisidagi talablari Oʻzbekiston Respublikasining «Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonunining 19-moddasiga muvofiq tegishli talab qoʻyilgan kundan boshlab oʻn kunlik muddatda qondirilishi lozim. Isteʼmolchilar uchun shuningdek mazkur Qonunning xizmatlarni axborot tizimlaridan foydalangan holda (masofadan turib) sotishni tartibga soluvchi 28¹-moddasi qoidalari qoʻllaniladi.

**7.3.3.** Mazkur Kelishuvning isteʼmolchining huquqlarini Oʻzbekiston Respublikasining isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonunchiligida belgilangan qoidalarga nisbatan kamsituvchi shartlari haqiqiy emas (221-I-son Qonunning 21-moddasi).

### 7.4. Tarif rejasini oshirish (apgreyd)

Foydalanuvchi istalgan paytda yuqori narxli tarif rejasiga oʻtishga (apgreyd) haqlidir. Apgreyd qilishda Foydalanuvchi yangi tarif rejasini kamida bir standart hisob-kitob davri (oy) uchun toʻlaydi. Platforma joriy toʻlangan davrning foydalanilmagan qoldigʻi qiymatini qolgan kunlar soniga proporsional ravishda hisoblab chiqadi va olingan summani yangi tarifdagi qoʻshimcha kunlarga qayta hisoblab chiqadi. Ushbu qoʻshimcha kunlar yangi tarifning toʻlangan davriga qoʻshiladi.

Qoʻshimcha kunlarni hisoblash quyidagi formula boʻyicha amalga oshiriladi: qoldiq = (joriy tarif qiymati / davrning umumiy kunlari soni) × qolgan kunlar soni; qoʻshimcha kunlar = qoldiq / (yangi tarif qiymati / yangi tarifning standart davri kunlari soni). Agar joriy obuna yillik tarif boʻyicha (chegirma bilan) toʻlangan boʻlsa, qoldiqni qayta hisoblash haqiqatan toʻlangan summadan kelib chiqib amalga oshiriladi. Toʻlangan davr (jumladan qoʻshimcha kunlar) tugaganidan keyin obuna yangi tarifning standart shartlarida uzaytiriladi (7.1.1-band).

Yangi tarif va uning imkoniyatlari Foydalanuvchiga toʻlov amalga oshirilgan paytdan boshlab mavjud boʻladi. Yangi tarifga oʻtish yakuniy hisoblanadi; avvalgi tarifga avvalgi shartlarni tiklash bilan qaytish kafolatlanmaydi.

### 7.5. Tarif rejasini pasaytirish (daungreyd)

Foydalanuvchi past narxli tarif rejasiga oʻtishga (daungreyd) haqlidir. Daungreyd keyingi hisob-kitob davrining boshidan kuchga kiradi. Joriy toʻlangan davr tugaguniga qadar Foydalanuvchi joriy tarif doirasida Xizmatlardan foydalanishni davom ettiradi. Daungreyd qilishda mablagʻ qaytarilmaydi — joriy davr avvalgi shartlarda yakuniga yetkaziladi.

Resurslar hajmi kamroq boʻlgan tarifga (saytlar, xotira va shu kabilar limitlari) oʻtishda Foydalanuvchi oʻtish sanasigacha resurslardan foydalanishni yangi tarif limitlariga mustaqil ravishda muvofiqlashtirishi shart. Aks holda Platforma yangi tarif limitlaridan oshib ketadigan resurslarga kirishni cheklashga haqlidir.

## 8. XIZMATLAR SIFATI VA CHEKLOVLAR

Platforma Sayt va Xizmatlarning ishlashini, ularning Saytdagi tavsifga muvofiqligini va koʻrsatilayotgan Xizmatlar sifatini saqlab turishni taʼminlash uchun tijorat jihatdan oqilona saʼy-harakatlarni amalga oshiradi.

Shu bilan birga, siz Xizmatlarning texnik tabiati (uchinchi shaxslarning texnologiyalaridan, jumladan SIʼdan foydalangan holdagi bulutli SaaS-xizmat) tufayli quyidagilarni tan olasiz va rozilik bildirasiz:

- Platforma Sayt va Xizmatlarning 24/7 uzluksiz, xatosiz ishlashini kafolatlamaydi;
- SI tomonidan generatsiya qilingan natijalar yordamchi xarakterga ega va noaniqliklarni oʻz ichiga olishi mumkin;
- Foydalanuvchi saytlarining mosligi va toʻgʻri koʻrsatilishi koʻplab omillarga, jumladan brauzerlar, qurilmalar va uchinchi shaxslar servislariga bogʻliq;
- alohida texnik imkoniyatlar (jumladan server tomonidagi renderlash, SSR) Xizmatlarning asosiy toʻplamiga kirmaydi, sukut boʻyicha faollashtirilmagan va Foydalanuvchining soʻrovi boʻyicha qoʻllab-quvvatlash xizmati orqali ulanadi (8.1-bandga qarang).

**8.1. Alohida texnik imkoniyatlar (jumladan SSR).** Platformaning texnik imkoniyatlarining bir qismi Xizmatlarning asosiy toʻplamiga kirmaydi va Foydalanuvchining soʻrovi boʻyicha taqdim etiladi. Xususan, server tomonidagi renderlash (SSR, Server-Side Rendering) — sayt sahifalarini server tomonida shakllantirish rejimi — sukut boʻyicha faollashtirilmagan va Foydalanuvchining soʻrovi boʻyicha qoʻllab-quvvatlash xizmati orqali ulanadi. Bunday imkoniyatlarni ulash va ishlashi texnik amalga oshirilishi, tanlangan tarif va mavjud resurslarga bogʻliq; Platforma ularning har qanday sayt uchun mavjudligini kafolatlamaydi va texnik sabablarga koʻra ulashdan bosh tortishga haqlidir.

Ijrochi Xizmat koʻrsatish toʻgʻrisidagi shartnoma shartlarini buzganda Foydalanuvchi — isteʼmolchi oʻz xohishiga koʻra kamchiliklarni bepul bartaraf etishni, narxni mutanosib ravishda kamaytirishni, Xizmatni qayta koʻrsatishni talab qilishga yoxud shartnomani bekor qilib, toʻlangan summani qaytarishni talab qilishga haqlidir. Koʻrsatilgan Xizmatning kamchiliklari, agar shartnomada qisqaroq muddat belgilanmagan boʻlsa, talab qoʻyilgan kundan boshlab 20 (yigirma) kun ichida bartaraf etiladi. Muddatlar buzilganda Ijrochi Foydalanuvchi — isteʼmolchiga har bir kechiktirilgan kun uchun Xizmat narxining bir foizi (1%) miqdorida penya toʻlaydi; penya summasi tegishli Xizmat turi narxidan oshib ketishi mumkin emas. Mazkur boʻlim Oʻzbekiston Respublikasining isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisidagi qonunchiligida, jumladan Oʻzbekiston Respublikasining 26.04.1996-yildagi «Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi 221-I-son Qonunining 4-, 6- va 19-moddalarida nazarda tutilgan isteʼmolchilar huquqlarini cheklamaydi.

## 9. JAVOBGARLIKNI CHEKLASH

Oʻzbekiston Respublikasi amaldagi qonunchiligida yoʻl qoʻyilgan eng yuqori darajada, Platformaning mazkur Kelishuv boʻyicha jami javobgarligi talab qoʻyish uchun asos boʻlib xizmat qilgan voqeadan oldingi soʻnggi 12 (oʻn ikki) oy davomida Foydalanuvchi tomonidan Xizmatlardan foydalanish uchun haqiqatan toʻlangan summadan (UZS da) oshib ketmaydi.

Platforma bilvosita zararlar, boy berilgan foyda, maʼlumotlarning yoʻqolishi, Xizmatlar yoki Foydalanuvchi saytlarining mavjud emasligi bilan bogʻliq zararlar, obroʻga yetkazilgan zarar, Foydalanuvchining kontenti yoki harakatlari bilan bogʻliq holda yuzaga kelgan uchinchi shaxslarning zararlari uchun Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida yoʻl qoʻyilgan doirada javobgar emas.

Platforma foydalanuvchi maʼlumotlarining (jumladan saytlar kontenti, fayllar, sozlamalar) yoʻqolishi, buzilishi, mavjud emasligi yoki yoʻq qilinishi uchun, bunday yoʻqotish faqat Platformaning aybdor harakatlari tufayli yuzaga kelgan hollardan tashqari, javobgar emas. Foydalanuvchi muhim maʼlumotlarning zaxira nusxasini olishni mustaqil ravishda taʼminlashi shart.

Mazkur boʻlimda belgilangan javobgarlik cheklovlari quyidagilarga qoʻllanilmaydi: (a) Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 333-moddasiga muvofiq majburiyatlarni qasddan buzganlik uchun javobgarlikka (majburiyatni qasddan buzganlik uchun javobgarlikni bartaraf etish yoki cheklash toʻgʻrisida oldindan tuzilgan kelishuv u tuzilgan paytdan boshlab haqiqiy emas); (b) Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida (jumladan «Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonunda) ijrochining isteʼmolchi oldidagi javobgarligini cheklashga yoʻl qoʻyilmagan hollarda.

## 10. ZARARNI QOPLASH

Siz Platformaga quyidagilar natijasida koʻrilgan zararlar va xarajatlarni (jumladan yuridik yordamga oid oqilona xarajatlarni) qoplashga rozilik bildirasiz: (i) sizning mazkur Kelishuvni buzishingiz; (ii) sizning uchinchi shaxslarning huquqlarini, jumladan intellektual mulk huquqlarini buzishingiz; (iii) sizning Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligini buzuvchi kontentni joylashtirishingiz.

## 11. XIZMATLARNI TOʻXTATISH

Platforma tashabbusi bilan Xizmatni rejali toʻxtatishda yoki muhim oʻzgartirishda Platforma Foydalanuvchiga toʻxtatish sanasidan kamida 30 (oʻttiz) kalendar kuni oldin xabar beradi. Foydalanuvchi tomonidan mazkur Kelishuvning buzilishi bilan bogʻliq holda yoki Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi talabi boʻyicha kirishni toʻxtatib turish yoki toʻxtatish oldindan xabar bermasdan amalga oshirilishi mumkin.

Foydalanuvchi kirish toʻxtatilgunga qadar zarur maʼlumotlarni (kontent, fayllar, sozlamalar) mustaqil ravishda saqlab qolishi shart. Kirish toʻxtatilgandan keyin Platforma 30 (oʻttiz) kalendar kuni oʻtgach foydalanuvchi maʼlumotlarini oʻchirishga haqlidir; texnik imkoniyat boʻlganda oʻchirishdan oldin maʼlumotlarni eksport qilish Saytda yoki shaxsiy kabinetda tavsiflanadi.

## 12. NIZOLARNI HAL QILISH TARTIBI

**12.1. Daʼvo tartibi.** Tomonlar nizolarni muzokaralar yoʻli bilan hal qilish choralarini koʻradilar. Foydalanuvchiga sudga murojaat qilishdan oldin mazkur Kelishuvning 16-boʻlimida koʻrsatilgan elektron pochta manziliga Platformaga yozma daʼvo yuborish tavsiya etiladi. Daʼvo quyidagilarni oʻz ichiga olishi kerak: buzilish tavsifi, Foydalanuvchining talablari va tasdiqlovchi hujjatlar (mavjud boʻlsa). Daʼvoni koʻrib chiqish muddati — olingan sanadan boshlab 30 (oʻttiz) kalendar kuni. Foydalanuvchi — isteʼmolchi (jismoniy shaxs) uchun daʼvo (sudgacha) tartibiga rioya qilish, agar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida boshqacha tarzda bevosita nazarda tutilmagan boʻlsa, sudga murojaat qilishning majburiy sharti emas; isteʼmolchi toʻgʻridan-toʻgʻri sudga murojaat qilishga haqlidir.

**12.2. Tavsiya etiladigan murojaat muddati.** Tezkor koʻrib chiqish uchun koʻrsatilgan Xizmatlarning sifati, hajmi yoki boshqa shartlari boʻyicha daʼvolarni buzilish aniqlangan sanadan boshlab 30 (oʻttiz) kalendar kuni ichida yuborish tavsiya etiladi. Koʻrsatilgan muddat tavsiya etiladigan boʻlib, Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligida, jumladan Oʻzbekiston Respublikasining «Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonunining 19-moddasida nazarda tutilgan isteʼmolchi huquqlarini, shuningdek daʼvo muddatining umumiy muddatini (Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 150-moddasi — uch yil) cheklamaydi.

**12.3.** Isteʼmolchilar ishtirokidagi nizolar Oʻzbekiston Respublikasining fuqarolik sudlari tomonidan koʻrib chiqiladi. Isteʼmolchi oʻz huquqlarining buzilishi bilan bogʻliq daʼvolar boʻyicha Oʻzbekiston Respublikasining 06.01.2020-yildagi «Davlat boji toʻgʻrisida»gi ORQ-600-son Qonuniga muvofiq davlat bojini toʻlashdan ozod etiladi. Isteʼmolchi Oʻzbekiston Respublikasi Raqobatni rivojlantirish va isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish qoʻmitasiga shikoyat bilan murojaat qilishga haqlidir.

## 13. QOʻLLANILADIGAN HUQUQ; YURISDIKSIYA

Mazkur Kelishuv Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tartibga solinadi va talqin qilinadi. Tomonlar oʻrtasidagi nizolar Oʻzbekiston Respublikasi protsessual qonunchiligida belgilangan tartibda koʻrib chiqiladi: yuridik shaxslar va yakka tartibdagi tadbirkorlar ishtirokidagi nizolar — Oʻzbekiston Respublikasining iqtisodiy sudlarida; isteʼmolchilar ishtirokidagi nizolar — Oʻzbekiston Respublikasining fuqarolik sudlarida. Isteʼmolchilar (Xizmatlardan tadbirkorlik maqsadlarida emas foydalanuvchi jismoniy shaxslar) ishtirokidagi nizolar uchun Oʻzbekiston Respublikasi Fuqarolik protsessual kodeksining 34-moddasida nazarda tutilgan daʼvogarning tanlovi boʻyicha sudlovga taalluqlilik qoidalari, jumladan isteʼmolchining yashash joyi boʻyicha daʼvo qoʻyish huquqi qoʻllaniladi. Mazkur boʻlim shartlari isteʼmolchini Oʻzbekiston Respublikasining «Isteʼmolchilar huquqlarini himoya qilish toʻgʻrisida»gi Qonuni bilan taqdim etilgan kafolatlardan mahrum qila olmaydi.

## 14. BOSHQA QOIDALAR

Agar vakolatli yurisdiksiya sudi mazkur Kelishuvning biror qoidasini (yoki qoidaning bir qismini) noqonuniy, haqiqiy emas yoki boshqa tarzda daʼvo kuchiga ega emas deb tan olsa, mazkur Kelishuvning qolgan qoidalari (yoki qoidalarning qismlari) bundan taʼsirlanmaydi va qonun bilan ruxsat etilgan eng yuqori darajada haqiqiy va daʼvo kuchiga ega deb tan olinadi.

Mazkur Kelishuvning sarlavhalari va kichik sarlavhalari faqat qulaylik va havola qilish soddaligi uchun moʻljallangan boʻlib, tomonlar kelishuvini talqin qilish yoki izohlash uchun hech qanday tarzda foydalanilmasligi kerak.

## 15. XABARNOMALAR

Mazkur Kelishuvda nazarda tutilgan barcha yuridik ahamiyatga ega xabarnomalar Foydalanuvchiga akkaunt royxatdan oʻtkazilishida koʻrsatilgan elektron pochta manziliga yuboriladi. Xabarnoma koʻrsatilgan manzilga yuborilgan paytdan boshlab yetkazilgan hisoblanadi. Foydalanuvchi akkaunt sozlamalarida elektron pochta manzilining dolzarbligini saqlab turishi shart. Tomonlar oʻrtasida almashinadigan elektron hujjatlar va elektron xabarlar Oʻzbekiston Respublikasining elektron tijorat toʻgʻrisidagi va elektron raqamli imzo toʻgʻrisidagi qonunchiligiga muvofiq qogʻoz tashuvchidagi hujjatlar bilan bir xil yuridik kuchga ega.

## 16. ALOQA MAʼLUMOTLARI

Agar sizda mazkur Kelishuvga oid savollar boʻlsa, iltimos, biz bilan elektron pochta orqali bogʻlaning. Hisob-faktura qoʻyish va toʻlov uchun rekvizitlar (jumladan yuridik shaxslar uchun) mazkur Kelishuvning 17-boʻlimida koʻrsatilgan.

- **Elektron pochta:** support@omlen.site
- **Sayt:** [omlen.site](https://omlen.site)

## 17. IJROCHI REKVIZITLARI

Xizmatlar narxlari Oʻzbekiston soʻmida (UZS) koʻrsatiladi. Ijrochining soliqqa tortilishi Oʻzbekiston Respublikasi Soliq kodeksiga muvofiq amalga oshiriladi; qoʻllaniladigan soliqqa tortish rejimi toʻgʻrisidagi hamda Xizmatlarning qoʻshilgan qiymat soligʻiga (QQS) tortiladigan aylanmaga tegishli yoki tegishli emasligi toʻgʻrisidagi maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qoʻyiladigan hisob-faktura/elektron hisob-fakturada koʻrsatiladi.

**Nomi:** ООО «QAVENTO SYSTEM»

**Savdo belgisi:** Omlen

**STIR (INN):** 313106144

**Manzil:** город Ташкент, Шайхантахурский район, Labzak MFY, Labzak ko'chasi, 64а-uy

**Bank:** ТОШКЕНТ Ш., «КАПИТАЛБАНК» АТ БАНКИНИНГ ЯГОНА ФИЛИАЛИ

**MFO:** 01158

**Hisob raqami:** 20208000607485524001

---

© Omlen. Barcha huquqlar himoyalangan.