Ачык оферта жана колдонуу шарттары

Акыркы жаңыртуу: 17 июня 2026 г.

УШУЛ КЕЛИШИМДИ КӨҢҮЛ КОЮП ОКУП ЧЫГЫҢЫЗ, АНТКЕНИ АНДА СИЗДИН ЮРИДИКАЛЫК УКУКТАРЫҢЫЗ ЖАНА КОРГОНУУ КАРАЖАТТАРЫҢЫЗ ЖӨНҮНДӨ МААНИЛҮҮ МААЛЫМАТ КАМТЫЛГАН.

Ушул документ Өзбекстан Республикасынын Жарандык кодексинин 369-беренесинин маанисинде ачык оферта болуп саналат. Ал чектелбеген адамдар тобуна арналган жана акы төлөнүүчү кызмат көрсөтүү келишиминин бардык олуттуу шарттарын камтыйт.

1. ЖАЛПЫ ЖОБОЛОР

Колдонуу шарттары жөнүндө ушул Келишим (мындан ары — «Келишим», «Оферта») ООО «QAVENTO SYSTEM» (STIR (ИНН): 313106144, дареги: город Ташкент, Шайхантахурский район, Labzak MFY, Labzak ko'chasi, 64а-uy; кызматтын соода белгилениши — Omlen; мындан ары — «Платформа», «Аткаруучу», «Биз», «Бизди», «Биздин») менен сиздин (мындан ары — «Сиз», «Сиздин», «Колдонуучу» же «Кардар») ортоңузда түзүлөт.

Ушул Келишим сиз тарабынан omlen.site (https://omlen.site) сайтын (мындан ары — «Сайт») жана ушул Сайт аркылуу жеткиликтүү болгон азыктарды жана кызматтарды (мындан ары — «Кызматтар») колдонуунун жалпы шарттарын белгилейт жана айрым Кызматтарга колдонулуучу ар кандай атайын шарттарды толуктайт (аларды алмаштырбайт).

Кызматтар булуттук сервис (SaaS) — Omlen жасалма интеллект негизиндеги сайт конструктору болуп саналат жана Өзбекстан Республикасынын 29.09.2022-жылдагы № ЗРУ-792 «Электрондук коммерция жөнүндө» Мыйзамынын 3-беренесинин маанисинде санариптик азыктарга (булуттук технологиялардын кызматтарына) кирет.

Сайтты жана Кызматтарды колдонуу ошондой эле Купуялык саясаты (https://omlen.site/privacy) менен жөнгө салынат. Жеке маалыматтарды иштетүүгө макулдук Өзбекстан Республикасынын 02.07.2019-жылдагы № ЗРУ-547 «Жеке маалыматтар жөнүндө» Мыйзамынын 21-беренесине ылайык өзүнчө документ менен таризделет (ЖМ иштетүүгө макулдук).

Өзбекстан Республикасынын Жарандык кодексинин 370-беренесине ылайык ушул Офертанын акцепти деп Колдонуучунун Офертанын шарттарын аткаруу боюнча конклюденттик аракеттерди жасашы, тактап айтканда: Сайтта Аккаунтту каттоо жана/же Кызматтарга акы төлөө жана/же Кызматтарды иш жүзүндө колдоно баштоо таанылат. Акцепт толук жана шартсыз болууга тийиш. Өзбекстан Республикасынын Жарандык кодексинин 365-беренесине ылайык келишим ушундай аракет жасалган учурдан тартып түзүлгөн деп эсептелет. Сайтты каттоосуз колдонуу келишимдик мамилелерди жаратпайт жана Оферта менен таанышууну гана билдирет.

Өзбекстан Республикасынын № ЗРУ-792 «Электрондук коммерция жөнүндө» Мыйзамынын 15- жана 19-беренелерине ылайык акцепт макулдукту билдирген электрондук билдирүү менен же Офертанын шарттарын аткаруу боюнча аракеттерди жасоо аркылуу жүзөгө ашырылышы мүмкүн; жеке жак болгон Колдонуучу үчүн квалификациялуу электрондук санариптик кол тамга талап кылынбайт. Электрондук документтерди жана билдирүүлөрдү колдонуу менен түзүлгөн келишим ушул негиз боюнча гана жараксыз деп таанылышы мүмкүн эмес.

1.1. Шарттарды өзгөртүү. Платформа ушул Келишимге өзгөртүүлөрдү киргизүүгө укуктуу. Олуттуу өзгөртүүлөр жөнүндө билдирүү Колдонуучуга каттоодо көрсөтүлгөн электрондук почта дарегине жиберилет жана/же өзгөртүүлөр күчүнө кире электен кеминде 30 (отуз) календардык күн мурда Сайтта жарыяланат. Өзгөртүүлөр күчүнө киргенден кийин Кызматтарды колдонууну улантуу жаңы шарттарды кабыл алууну билдирет. Эгерде Колдонуучу өзгөртүүлөр менен макул болбосо, ал өзгөртүүлөр күчүнө кире турган күнгө чейин Кызматтарды колдонууну токтотууга укуктуу. Мезгил үчүн алдын ала төлөм жүргүзүлгөн учурда жаңы шарттардан баш тартканда мезгилдин пайдаланылбаган бөлүгү үчүн акча каражаттарын кайтаруу ушул Келишимдин 7-бөлүмүнө ылайык жүргүзүлөт.

2. УКУК ЖӨНДӨМДҮҮЛҮК; ЫЙГАРЫМ УКУКТАР

Ушул Сайт жана Кызматтар колдонулуучу мыйзамдарга ылайык юридикалык жактан милдеттендирүүчү келишимдерди түзө алган колдонуучуларга гана жеткиликтүү. Ушул Сайтты же Кызматтарды колдонуу менен сиз (i) кеминде он сегиз (18) жашка чыкканыңызды жана Өзбекстан Республикасынын Жарандык кодексинин 22-беренесине ылайык аракетке жөндөмдүүлүккө толук көлөмдө ээ экениңизди, (ii) башка жол менен колдонулуучу мыйзамдарга ылайык юридикалык жактан милдеттендирүүчү келишимдерди түзүүгө жөндөмдүү деп таанылганыңызды жана (iii) колдонулуучу юрисдикциянын мыйзамдарына ылайык Кызматтарды сатып алууга же алууга тыюу салынган жак эмес экениңизди билдиресиз жана кепилдик бересиз.

Эгерде сиз ушул Келишимди юридикалык жактын атынан түзүп жаткан болсоңуз, сиз ушул Келишимде камтылган шарттар менен мындай юридикалык жакты байлоого мыйзамдуу ыйгарым укугуңуз бар экенин билдиресиз жана кепилдик бересиз, мындай учурда «сиз», «сиздин», «колдонуучу» же «кардар» деген терминдер ушундай юридикалык жакка тиешелүү болот.

3. АККАУНТТАР; МААЛЫМАТТАРДЫ БЕРҮҮ

3.1. Аккаунттар

Ушул Сайттын айрым функцияларына жетүү үчүн же айрым Кызматтарды колдонуу үчүн сизге Аккаунт түзүү зарыл. Сиз Платформага Аккаунт түзүүдө берген бардык маалыматыңыз так, актуалдуу жана толук экенин, ошондой эле Аккаунтуңуздун маалыматын так, актуалдуу жана толук абалда кармап турууңузду билдиресиз жана кепилдик бересиз.

Эгерде Платформада сиздин Аккаунтуңуздун маалыматы анык эмес, так эмес, эскирген же толук эмес деп эсептөөгө негиз болсо, Платформа өз каалоосу боюнча сиздин Аккаунтуңузду убактылуу токтотуу же токтотуу укугун өзүнө калтырат.

Эгерде Колдонуучу катары менен алты (6) ай бою өз Аккаунтуна кирбесе, Колдонуучуда колдонуудагы төлөнгөн жазылуу жок болгон шартта, Платформа Аккаунтту убактылуу токтотуу же токтотуу укугун өзүнө калтырат. Ушул негиз боюнча Аккаунтту убактылуу токтотуудан же токтотуудан мурда Платформа Колдонуучунун электрондук почта дарегине кеминде 30 (отуз) календардык күн мурда билдирүү жиберет.

Сиз өзүңүздүн Аккаунтуңузда болуп жаткан аракеттер үчүн, алар сиз тарабынан авторизацияланганына же авторизацияланбаганына карабастан, жеке жоопкерчилик тартасыз жана Аккаунтуңуздун маалыматынын, анын ичинде, бирок алар менен чектелбестен, кардардын номеринин/логининин, сырсөзүнүн коопсуздугун камсыз кылууга тийишсиз.

3.2. Маалыматтарды берүү

Биз ар кандай кызмат берүүчүлөрдү, анын ичинде Өзбекстан Республикасынын чегинен тышкары жайгашкандарды колдонобуз. Бул маалыматтын (анын ичинде сиздин Аккаунтуңуздун маалыматынын жана жеке маалыматтардын) эл аралык чек аралар аркылуу берилишине алып келиши мүмкүн. Чоо-жайы Купуялык саясатында (маалыматтарды эл аралык берүү жөнүндө бөлүмдө) баяндалган.

Өзбекстан Республикасынын жарандарынын жеке маалыматтарын иштетүү Өзбекстан Республикасынын 02.07.2019-жылдагы № ЗРУ-547 «Жеке маалыматтар жөнүндө» Мыйзамына ылайык жүзөгө ашырылат. Жеке жактардын биометрикалык жана генетикалык маалыматтары, ошондой эле Өзбекстанда иштеген байланыш операторлорунун кызматтарынын колдонуучуларынын маалыматтары аталган Мыйзамдын 27¹-беренесине ылайык физикалык жактан Өзбекстан Республикасынын аймагында жайгашкан маалымат базаларында иштетилет жана сакталат. Башка жеке маалыматтар аталган Мыйзамдын 15-беренесинде каралган чек ара аркылуу берүү шарттары сакталган учурда, анын ичинде Өзбекстан Республикасынын чегинен тышкаркы инфраструктураны колдонуу менен иштетилиши мүмкүн.

Аткаруучу белгиленген тартипте Өзбекстан Республикасынын № ЗРУ-547 «Жеке маалыматтар жөнүндө» Мыйзамынын 20-беренесине ылайык жеке маалыматтар базасын Өзбекстан Республикасынын жеке маалыматтар базаларынын Мамлекеттик реестринде каттайт. Жеке маалыматтарды иштетүүгө коюлган талаптардын, анын ичинде мындай иштетүүнүн өзгөчө шарттарынын сакталышына көзөмөлдү Өзбекстан Республикасынын жеке маалыматтар чөйрөсүндөгү ыйгарым укуктуу (көзөмөлдөөчү) мамлекеттик органы жүзөгө ашырат. Жеке маалыматтарды иштетүү жөнүндө чоо-жай Купуялык саясатында баяндалган.

4. ВЕБ-САЙТТЫН/КЫЗМАТТАРДЫН ЖЕТКИЛИКТҮҮЛҮГҮ

Ушул Келишимдин шарттарын жана биздин башка саясаттарыбыз менен жол-жоболорубузду эске алуу менен, биз ушул Сайтты жана Кызматтарды суткасына жыйырма төрт (24) саат, аптасына жети (7) күн негизинде берүү үчүн коммерциялык жактан акылга сыярлык аракеттерди жумшайбыз.

Сиз ушул Сайттын убакыттан убакытка каалаган себеп боюнча, анын ичинде, бирок алар менен чектелбестен, жабдуулардын бузулушу; биз убакыттан убакытка жүргүзүп турган мезгилдүү техникалык тейлөө, оңдоо же алмаштыруу; же биздин акылга сыярлык көзөмөлүбүздөн тышкары турган же акылга сыярлык түрдө алдын ала болжолдоого мүмкүн болбогон себептер, анын ичинде, бирок алар менен чектелбестен, телекоммуникациялык же санариптик берүү линияларынын үзгүлтүккө учурашы же иштен чыгышы, кастык максатындагы тармактык чабуулдар, тармактын ашыкча жүктөлүшү же башка мүчүлүштүктөр себептүү жеткиликсиз же иштебей калышы мүмкүн экенин таанып, ага макул болосуз.

Кызматтар үчүнчү жактардын сервистерин, инфраструктурасын жана API'син (төлөм системалары, хостинг, технологияларды берүүчүлөр ж.б.) колдонушу мүмкүн. Платформа мындай үчүнчү жактардын ишин көзөмөлдөбөйт жана алардын аракеттери же аракетсиздиги үчүн, алардын сервистеринин жеткиликтүүлүгү үчүн, үчүнчү жактардын сервистерин колдонууга же алардын жеткиликсиздигине байланыштуу келип чыккан чыгымдар же доо-талаптар үчүн жоопкерчилик тартпайт.

Платформа Өзбекстан Республикасынын Жарандык кодексинин 333-беренесине ылайык өзгөчө күч (форс-мажор) жагдайларынан (табигый кырсыктар, аскердик аракеттер, мамлекеттик органдардын аракеттери, телекоммуникациялык жана башка провайдерлердеги мүчүлүштүктөр, пандемиялар ж.б.) улам милдеттенмелердин аткарылбашы же аткарылышынын кечигиши үчүн жоопкерчилик тартпайт. Аткаруу мөөнөтү мындай жагдайлар аракеттенген мезгилге узартылат.

5. КОЛДОНУУ ЭРЕЖЕЛЕРИ

Сайтты жана Кызматтарды колдонууда сиз төмөнкү эрежелерди сактоого макул болосуз:

Кызматтарды мыйзамсыз максаттарда же Өзбекстан Республикасынын мыйзамдарын бузуу үчүн колдонбоо;
Мыйзамсыз, зыяндуу, коркутуучу, кемсинтүүчү, жалаа жабуучу, орой, уятсыз же башка жол берилгис контентти жүктөбөө, жарыялабоо жана өткөрүп бербөө; экстремизмге чакырыктарды камтыган, тыюу салынган заттарды үгүттөгөн, Өзбекстан Республикасынын мыйзамдарын же үчүнчү жактардын укуктарын бузган контентти жайгаштырбоо;
Башка адамдардын интеллектуалдык менчик укуктарын бузбоо;
Вирустарды, зыяндуу программалык камсыздоону же башка зыяндуу кодду таратпоо;
Башка колдонуучулардын системаларына же аккаунттарына санкциясыз кирүүгө аракет кылбоо;
Биздин ачык уруксатыбызсыз Сайтка кирүү үчүн автоматташтырылган системаларды колдонбоо;
Кызматтарды спам же каалабаган билдирүүлөр үчүн колдонбоо;
Жасалма аккаунттарды түзбөө же өзүн башка адам катары көрсөтпөө.

Бул эрежелерди бузуу каражаттар кайтарылбастан, сиздин Кызматтарга жетүүңүздүн заматта токтотулушуна алып келиши мүмкүн. Колдонуучу өзү жайгаштырган контенттин мазмуну үчүн жана аны жайгаштыруунун жана колдонуунун ар кандай кесепеттери үчүн толук жоопкерчилик тартат. Колдонуучунун контентине байланыштуу үчүнчү жактардын доолорун Колдонуучу өз алдынча жөнгө салат; Платформага мындай контентке байланыштуу талаптар коюлганда, Колдонуучу Платформага келтирилген чыгымдарды (анын ичинде соттук чыгымдарды жана айыптык төлөмдөрдү) ордуна келтирүүгө милдеттүү.

Платформа колдонуучулардын контентин алдын ала текшерүүгө же модерациялоого милдеттүү эмес. Контентти текшерүү жана өчүрүү Платформа тарабынан бир тараптуу тартипте аныкталган көлөмдө жана тартипте, анын ичинде үчүнчү жактардын кайрылуусу боюнча же Өзбекстан Республикасынын ыйгарым укуктуу органдарынын талабы боюнча жүзөгө ашырылат.

5.1. Бекенд жана маалымат базасы

Кызматтардын жардамы менен түзүлгөн сайттар үчүн сервердик бөлүккө жана маалыматтарга карата төмөнкү шарттар колдонулат:

Бекенд Платформа тарабынан автоматтык түрдө түзүлөт жана жарыяланат. Бекендди ишке ашыруу мүмкүнчүлүгү бар: сиз сервердик логиканы, API жана бизнес-процесстерди иштеп чыга аласыз.
Маалымат базасы Omlen серверлеринде жайгаштырылат. Маалыматтар Платформанын инфраструктурасында сакталат жана иштетилет.
Колдонуучу маалымат базасы менен өз ара аракеттенүү үчүн админ-интерфейстерди түзө алат, ошондой эле Платформанын мүмкүнчүлүктөрүнүн алкагында толук бекендди (API, интеграциялар, сервердик логика) иштеп чыга алат.

5.2. ЖИ менен чаттагы маалыматтар жана трансчекаралык өткөрүп берүү

Жасалма интеллект (ЖИ) менен чаттын функционалын колдонуу киргизилген маалыматтарды (анын ичинде жеке маалыматтарды) Платформанын жана анын жеткирүүчүлөрүнүн тарабында, анын ичинде Өзбекстан Республикасынын чегинен тышкары иштетүү үчүн өткөрүп берүү менен коштолушу мүмкүн. Колдонуучу мындай мүмкүнчүлүк жөнүндө эскертилген жана ЖИ менен чатта ар кандай жеке маалыматтарды (өзүнүн же үчүнчү жактардын) жайгаштыруу чечими үчүн жеке өзү жоопкерчилик тартат. Чатта жеке маалыматтарды жайгаштыруу менен Колдонуучу ЖМ иштетүүгө Макулдукка жана Купуялык саясатына ылайык аларды иштетүүгө жана мүмкүн болгон трансчекаралык өткөрүп берүүгө макулдугун ырастайт.

Трансчекаралык өткөрүп берүү Өзбекстан Республикасынын «Жеке маалыматтар жөнүндө» № ЗРУ-547 Мыйзамынын 15-беренесинде каралган шарттар сакталганда жүзөгө ашырылат (жеке маалыматтардын адекваттуу корголушун камсыз кылган мамлекеттерге өткөрүп берүү, же болбосо стандарттык келишимдик шарттар же милдеттүү корпоративдик эрежелер сакталганда, же болбосо жеке маалыматтарды башкаруу жана сактоо жаатындагы эл аралык стандарттар сакталганда). Платформа Колдонуучунун чатта жеке маалыматтарды ыктыярдуу түрдө ачыкка чыгаруусунун кесепеттери үчүн (анын ичинде үчүнчү жактардын доолору үчүн жана мындай ачыкка чыгарууга байланыштуу келип чыккан чыгымдар үчүн) Өзбекстан Республикасынын мыйзамдары жол берген чектерде жоопкерчилик тартпайт.

5.3. Контентке карата даттанууларды кароо (notice & takedown)

Эгерде сиз укук ээси болсоңуз жана Платформада жайгаштырылган контент сиздин укуктарыңызды бузат деп эсептесеңиз, ушул Келишимдин 16-бөлүмүндө көрсөтүлгөн электрондук почта дарегине конкреттүү контентти жана аны өчүрүүгө негиздерди көрсөтүү менен негизделген арыз жөнөтүңүз. Платформа мындай кайрылууларды 10 (он) жумуш күнүнүн ичинде карайт жана өз кароосу боюнча контентке жетүүнү чектөөгө же аны өчүрүүгө укуктуу. Платформа укук ээсинин негиздүү кайрылуусунун негизинде же ыйгарым укуктуу органдардын талабы боюнча жетүүнү чектөө же контентти өчүрүү үчүн Колдонуучунун алдында жоопкерчилик тартпайт.

6. ИНТЕЛЛЕКТУАЛДЫК МЕНЧИК

Сайтка киргизилген же Кызматтар аркылуу жеткиликтүү болгон бардык контент, анын ичинде, бирок алар менен чектелбестен, текст, графика, логотиптер, белгичелер, сүрөттөр, аудиоклиптер, санариптик жүктөөлөр, маалыматтардын компиляциялары жана программалык камсыздоо Платформанын же анын контент жеткирүүчүлөрүнүн менчиги болуп саналат жана автордук укук жөнүндө мыйзамдар менен, ошондой эле Өзбекстан Республикасынын интеллектуалдык менчик жөнүндө мыйзамдарынын башка ченемдери менен корголот.

Ушул Келишимдин эрежелери сакталган шартта, сиз жүктөгөн же биздин Кызматтардын жардамы менен түзгөн контентке, анын ичинде Платформанын куралдарын (автоматтык генерациялоо каражаттарын, ЖИ жана башкаларды) колдонуу менен түзүлгөн контентке бардык укуктар сизде сакталат. Платформа мындай контентке укук талап кылбайт. Бизге контентти берүү менен сиз бизге мындай контентти Кызматтардын алкагында берүү, техникалык иштетүү жана көрсөтүү максаттарында гана колдонууга, кайра чыгарууга жана сактоого өзгөчө эмес лицензия бересиз. Бул лицензия контент Платформадан өчүрүлгөндөн же Кызматтарды колдонуу токтотулгандан кийин күчүн жоготот.

6.1. Баштапкы кодду жүктөп алуу. Кызматтарды колдонуу менен түзүлгөн контенттин баштапкы кодун жүктөп алуу (жүктөп берүү) мүмкүнчүлүгү жүктөп алууга жазылуунун шарттарында гана берилет (Сайттагы шарттарга ылайык төлөнүүчү өзүнчө тариф/опция). Колдонуучу жүктөп алууга жазылууну тариздөөсүз жана төлөөсүз Платформадан баштапкы кодду берүүнү, сайтты жүктөп берүүнү же жүктөп алуунун башка ыкмасын талап кылууга укуксуз. Мындай жазылуусуз базалык Кызматтардын алкагында Платформа жүктөп берүү/жүктөп алуу функциясын берүүгө милдеттүү эмес.

Платформа Платформанын куралдарын (анын ичинде автоматтык генерациялоо каражаттарын, ЖИни) колдонуу менен генерацияланган же түзүлгөн контенттин (анын ичинде сайттардын, тексттердин, башка материалдардын) жарамдуулугуна, тактыгына, колдонуучунун күтүүлөрүнө же максаттарына шайкештигине кепилдик бербейт. Колдонуучу мындай натыйжаларды өз тобокелине гана колдонот жана аларды колдонуу жана таратуу үчүн жоопкерчилик тартат.

7. ТӨЛӨМ ЖАНА КАРАЖАТТАРДЫ КАЙТАРУУ

7.1. Төлөм

Бардык баалар өзбек сумунда (UZS, soʻm) көрсөтүлгөн. Кызматтардын баасынын өзгөрүшү кийинки эсептешүү мезгилинин башталышынан күчүнө кирет. Платформа баалардын өзгөрүшү жөнүндө Колдонуучуга жаңы эсептешүү мезгили башталганга чейин кеминде 14 (он төрт) календардык күн мурда электрондук почта дарегине билдирүү жөнөтүү жана/же Сайтта жарыялоо аркылуу кабарлайт. Учурдагы төлөнгөн мезгил мурунку баасын сактайт. Төлөм тандалган жазылуу мезгили (ай же жыл) үчүн алдын ала жүргүзүлөт. Өзбекстан Республикасынын аймагындагы эсептешүүлөр улуттук валютада — өзбек сумунда (UZS) жүзөгө ашырылат. Бир эле Кызматка төлөм формасына жараша ар кандай бааларды белгилөөгө тыюу салынат.

7.1.1. Автоматтык узартуу. Төлөнгөн мезгил аяктагандан кийин, эгерде Колдонуучу кезектеги акча алынуучу датага чейин аккаунттун жөндөөлөрүндө автоматтык узартууну өчүрбөсө, жазылуу автоматтык түрдө узартылат. Автоматтык түрдө акча алынганга чейин Платформа Колдонуучуга электрондук почта дарегине кеминде 3 (үч) календардык күн мурда билдирүү жөнөтөт. Колдонуучу автоматтык узартууну каалаган убакта жеке кабинетте өчүрүүгө укуктуу.

Сиз төлөм жөнүндө актуалдуу, толук жана так маалыматты берүүгө макул болосуз. Сиз бардык төлөм маалыматын өз убагында жаңыртууга макул болосуз.

7.2. Сыноо мезгили

Жаңы аккаунт катталганда 3 күндүк акысыз сыноо мезгили жеткиликтүү. Сыноо мезгили аяктагандан кийин акы төлөнүүчү функцияларды колдонууну улантуу үчүн жазылууну тариздөө зарыл.

7.3. Каражаттарды кайтаруу

7.3.1. Баш тартуу укугу. Колдонуучу — керектөөчү (Кызматтарды ишкердик максатта эмес колдонгон жеке жак) каалаган убакта Кызматтардан баш тартууга укуктуу. Мындай учурда жазылуунун колдонулбаган мезгилине пропорционалдуу сумма (UZS менен) Платформа иш жүзүндө тарткан чыгашалар кемитилип кайтарылат. Бул укук Өзбекстан Республикасынын Жарандык кодексинин акы төлөнүүчү кызмат көрсөтүү жөнүндөгү ченемдерине (Өзбекстан Республикасынын Жарандык кодексинин 707-беренеси — акы төлөнүүчү кызмат көрсөтүү келишимин тапшырыкчынын талабы боюнча бузуу; мында, бузуу Аткаруучунун күнөөлүү аракеттеринен келип чыкканда, көрсөтүлбөгөн Кызматтардын бөлүгү үчүн төлөм кармалбайт) жана Өзбекстан Республикасынын «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» 26.04.1996-жылдагы № 221-I Мыйзамынын 21-беренесинин 2-бөлүгүндө белгиленген көрсөтүлбөгөн кызматтар үчүн акы алууга тыюу салууга негизделген.

7.3.2. Кайтаруу тартиби. Кайтаруу жөнүндө арыздар ушул Келишимдин 16-бөлүмүндө көрсөтүлгөн электрондук почта дарегине жөнөтүлөт. Керектөөчүнүн Кызмат үчүн төлөнгөн акча суммасын кайтаруу жөнүндөгү талаптары Өзбекстан Республикасынын «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» Мыйзамынын 19-беренесине ылайык тиешелүү талап коюлган күндөн тартып он күндүк мөөнөттө канааттандырылууга тийиш. Керектөөчүлөр үчүн ошондой эле аталган Мыйзамдын маалыматтык системаларды колдонуу менен (аралыктан) кызматтарды сатууну жөнгө салуучу 28¹-беренесинин жоболору колдонулат.

7.3.3. Ушул Келишимдин керектөөчүнүн укуктарын Өзбекстан Республикасынын керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндөгү мыйзамдарында белгиленген эрежелерге салыштырмалуу кемсинткен шарттары жараксыз болуп саналат (№ 221-I Мыйзамдын 21-беренеси).

7.4. Тарифтик планды жогорулатуу (апгрейд)

Колдонуучу каалаган учурда наркы жогору болгон тарифтик планга өтүүгө (апгрейд) укуктуу. Апгрейд учурунда Колдонуучу жаңы тарифтик планды кеминде бир стандарттык эсептешүү мезгили (ай) үчүн төлөйт. Платформа учурдагы төлөнгөн мезгилдин колдонулбаган калдыгынын наркын калган күндөрдүн санына пропорционалдуу эсептейт жана алынган сумманы жаңы тарифтеги кошумча күндөргө кайра эсептейт. Бул кошумча күндөр жаңы тарифтин төлөнгөн мезгилине кошулат.

Кошумча күндөрдү эсептөө төмөнкү формула боюнча жүргүзүлөт: калдык = (учурдагы тарифтин наркы / мезгилдин күндөрүнүн жалпы саны) × калган күндөрдүн саны; кошумча күндөр = калдык / (жаңы тарифтин наркы / жаңы тарифтин стандарттык мезгилинин күндөрүнүн саны). Эгерде учурдагы жазылуу жылдык тариф боюнча (арзандатуу менен) төлөнгөн болсо, калдыкты кайра эсептөө иш жүзүндө төлөнгөн суммадан улам жүргүзүлөт. Төлөнгөн мезгил (кошумча күндөрдү кошкондо) аяктагандан кийин жазылуу жаңы тарифтин стандарттык шарттарында узартылат (7.1.1-п.).

Жаңы тариф жана анын мүмкүнчүлүктөрү Колдонуучуга төлөм жасалган учурдан тартып жеткиликтүү болот. Жаңы тарифке өтүү акыркы болуп саналат; мурунку тарифке мурунку шарттарды калыбына келтирүү менен кайтуу кепилденбейт.

7.5. Тарифтик планды төмөндөтүү (даунгрейд)

Колдонуучу наркы төмөн болгон тарифтик планга өтүүгө (даунгрейд) укуктуу. Даунгрейд кийинки эсептешүү мезгилинин башталышынан күчүнө кирет. Учурдагы төлөнгөн мезгил аяктаганга чейин Колдонуучу Кызматтарды учурдагы тарифтин алкагында колдонууну улантат. Даунгрейд учурунда каражаттар кайтарылбайт — учурдагы мезгил мурунку шарттарда аягына чейин иштелет.

Ресурстардын көлөмү азыраак болгон тарифке өткөндө (сайттардын, сактагычтын чектөөлөрү ж.б.) Колдонуучу өтүү датасына чейин ресурстарды колдонууну жаңы тарифтин чектөөлөрүнө өз алдынча ылайык келтирүүгө милдеттүү. Болбосо, Платформа жаңы тарифтин чектөөлөрүнөн ашкан ресурстарга жетүүнү чектөөгө укуктуу.

8. КЫЗМАТТАРДЫН САПАТЫ ЖАНА ЧЕКТӨӨЛӨР

Платформа Сайттын жана Кызматтардын иштешин, алардын Сайттагы сүрөттөмөгө шайкештигин камсыз кылуу жана көрсөтүлүүчү Кызматтардын сапатын сактоо үчүн коммерциялык жактан акылга сыярлык аракеттерди жумшайт.

Ошону менен бирге сиз Кызматтардын техникалык табиятына байланыштуу (үчүнчү тараптын технологияларын, анын ичинде ЖИни колдонуу менен булуттук SaaS-сервис) төмөнкүлөрдү таанып, макул болосуз:

Платформа Сайттын жана Кызматтардын 24/7 үзгүлтүксүз, катасыз иштешине кепилдик бербейт;
ЖИ тарабынан генерацияланган натыйжалар жардамчы мүнөзгө ээ жана так эместиктерди камтышы мүмкүн;
Колдонуучунун сайттарынын шайкештиги жана туура көрсөтүлүшү көптөгөн факторлорго, анын ичинде браузерлерге, түзмөктөргө жана үчүнчү тараптын сервистерине көз каранды;
айрым техникалык мүмкүнчүлүктөр (анын ичинде сервердик рендеринг, SSR) Кызматтардын базалык топтомуна кирбейт, демейки боюнча иштетилбеген жана Колдонуучунун суроо-талабы боюнча колдоо кызматы аркылуу туташтырылат (8.1-п. кара).

8.1. Айрым техникалык мүмкүнчүлүктөр (SSRди кошкондо). Платформанын техникалык мүмкүнчүлүктөрүнүн бир бөлүгү Кызматтардын базалык топтомуна кирбейт жана Колдонуучунун суроо-талабы боюнча берилет. Атап айтканда, сервердик рендеринг (SSR, Server-Side Rendering) — сайттын барактарын сервер тарабында түзүү режими — демейки боюнча иштетилбеген жана Колдонуучунун суроо-талабы боюнча колдоо кызматы аркылуу туташтырылат. Мындай мүмкүнчүлүктөрдү туташтыруу жана иштетүү техникалык жактан ишке ашырылуучулукка, тандалган тарифке жана жеткиликтүү ресурстарга көз каранды; Платформа алардын ар кандай сайт үчүн жеткиликтүүлүгүнө кепилдик бербейт жана техникалык себептер боюнча туташтыруудан баш тартууга укуктуу.

Аткаруучу Кызмат көрсөтүү жөнүндөгү келишимдин шарттарын бузган учурда Колдонуучу — керектөөчү өз тандоосу боюнча кемчиликтерди акысыз жоюуну, баанын өлчөмдөш азайтылышын, Кызматтын кайра көрсөтүлүшүн талап кылууга же келишимди бузуп, төлөнгөн сумманы кайтарууну талап кылууга укуктуу. Көрсөтүлгөн Кызматтын кемчиликтери, эгерде келишимде кыскараак мөөнөт белгиленбесе, талап коюлган күндөн тартып 20 (жыйырма) күндүн ичинде жоюлат. Мөөнөттөр бузулган учурда Аткаруучу Колдонуучуга — керектөөчүгө мөөнөтү өткөрүлгөн ар бир күн үчүн Кызматтын баасынын бир пайызы (1%) өлчөмүндө туум төлөйт; туумдун суммасы тиешелүү Кызмат түрүнүн баасынан ашпоого тийиш. Ушул бөлүм Өзбекстан Республикасынын керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндөгү мыйзамдарында, анын ичинде Өзбекстан Республикасынын «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» 26.04.1996-жылдагы № 221-I Мыйзамынын 4-, 6- жана 19-беренелеринде каралган керектөөчүлөрдүн укуктарын чектебейт.

9. ЖООПКЕРЧИЛИКТИ ЧЕКТӨӨ

Өзбекстан Республикасынын колдонулуучу мыйзамдары уруксат берген эң жогорку деңгээлде, ушул Келишим боюнча Платформанын жалпы жоопкерчилиги талап коюуга негиз болгон окуяга чейинки акыркы 12 (он эки) айдын ичинде Кызматтарды пайдалангандыгы үчүн Колдонуучу иш жүзүндө төлөгөн сумманын (UZS менен) өлчөмүнөн ашпайт.

Платформа кыйыр чыгымдар, колдон чыгарылган пайда, маалыматтардын жоголушу, Кызматтардын же Колдонуучунун сайттарынын жеткиликсиз болушуна байланыштуу чыгымдар, кадыр-баркка келтирилген зыян, ошондой эле Колдонуучунун контентине же аракеттерине байланыштуу келип чыккан үчүнчү жактардын чыгымдары үчүн Өзбекстан Республикасынын мыйзамдары уруксат берген чектерде жоопкерчилик тартпайт.

Платформа колдонуучунун маалыматтарынын (анын ичинде сайттардын контентинин, файлдардын, жөндөөлөрдүн) жоголушу, бурмаланышы, жеткиликсиз болушу же жок кылынышы үчүн жоопкерчилик тартпайт, мындай жоготуу Платформанын күнөөлүү аракеттеринен гана келип чыккан учурлардан тышкары. Колдонуучу маанилүү маалыматтардын камдык көчүрмөсүн өз алдынча камсыз кылууга милдеттүү.

Ушул бөлүм менен белгиленген жоопкерчиликти чектөөлөр төмөнкүлөргө колдонулбайт: (а) Өзбекстан Республикасынын Жарандык кодексинин 333-беренесине ылайык милдеттенмелерди атайылап бузгандык үчүн жоопкерчиликке (милдеттенмени атайылап бузгандык үчүн жоопкерчиликти жоюу же чектөө жөнүндө алдын ала түзүлгөн келишим ал түзүлгөн учурдан тартып жараксыз); (б) Өзбекстан Республикасынын мыйзамдары (анын ичинде «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» Мыйзам) аткаруучунун керектөөчүнүн алдындагы жоопкерчилигин чектөөгө жол бербеген учурларда.

10. ЗЫЯНДЫН ОРДУН ТОЛТУРУУ

Сиз төмөнкүлөрдүн натыйжасында Платформа тарткан чыгымдарды жана чыгашаларды (анын ичинде юридикалык жардамга кеткен акылга сыярлык чыгашаларды) Платформага толтуруп берүүгө макул болосуз: (i) сиздин ушул Келишимди бузушуңуз; (ii) сиздин үчүнчү жактардын укуктарын, анын ичинде интеллектуалдык менчик укуктарын бузушуңуз; (iii) сиздин Өзбекстан Республикасынын мыйзамдарын бузган контентти жайгаштырышыңыз.

11. КЫЗМАТТАРДЫ ТОКТОТУУ

Платформанын демилгеси боюнча Кызмат пландуу түрдө токтотулганда же олуттуу өзгөртүлгөндө Платформа Колдонуучуга токтотуу күнүнө чейин кеминде 30 (отуз) календардык күн мурда билдирет. Колдонуучунун ушул Келишимди бузушуна байланыштуу же Өзбекстан Республикасынын мыйзамдарынын талабы боюнча жеткиликтүүлүктү убактылуу токтотуу же биротоло токтотуу алдын ала эскертүүсүз жүргүзүлүшү мүмкүн.

Колдонуучу жеткиликтүүлүк токтотулган учурга чейин зарыл маалыматтарды (контентти, файлдарды, жөндөөлөрдү) өз алдынча сактап калууга милдеттүү. Жеткиликтүүлүк токтотулгандан кийин Платформа 30 (отуз) календардык күн өткөндөн соң колдонуучунун маалыматтарын өчүрүүгө укуктуу; техникалык мүмкүнчүлүк болгон учурда өчүрүүгө чейин маалыматтарды экспорттоо тартиби Сайтта же жеке кабинетте сүрөттөлөт.

12. ТАЛАШТАРДЫ ЧЕЧҮҮ ТАРТИБИ

12.1. Доо-арыз тартиби. Тараптар талаштарды сүйлөшүүлөр аркылуу чечүү үчүн чара көрүшөт. Колдонуучуга сотко кайрылганга чейин ушул Келишимдин 16-бөлүмүндө көрсөтүлгөн электрондук почта дарегине Платформага жазуу жүзүндөгү доо-арыз жиберүү сунушталат. Доо-арызда төмөнкүлөр камтылууга тийиш: бузуунун сүрөттөлүшү, Колдонуучунун талаптары жана тастыктоочу документтер (болгон учурда). Доо-арызды кароо мөөнөтү — ал алынган күндөн тартып 30 (отуз) календардык күн. Керектөөчү болуп саналган Колдонуучу (жеке жак) үчүн доо-арыз (сотко чейинки) тартибин сактоо, эгерде Өзбекстан Республикасынын мыйзамдарында түздөн-түз башкача каралбаса, сотко кайрылуунун милдеттүү шарты болуп саналбайт; керектөөчү түздөн-түз сотко кайрылууга укуктуу.

12.2. Кайрылуунун сунушталуучу мөөнөтү. Ыкчам кароо үчүн көрсөтүлгөн Кызматтардын сапаты, көлөмү же башка шарттары боюнча доо-арыздарды бузуу аныкталган күндөн тартып 30 (отуз) календардык күндүн ичинде жиберүү сунушталат. Көрсөтүлгөн мөөнөт сунуштоочу мүнөзгө ээ жана Өзбекстан Республикасынын мыйзамдарында, анын ичинде Өзбекстан Республикасынын «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» Мыйзамынын 19-беренесинде каралган керектөөчүнүн укуктарын, ошондой эле доонун эскириши боюнча жалпы мөөнөттү (Өзбекстан Республикасынын Жарандык кодексинин 150-беренеси — үч жыл) чектебейт.

12.3. Керектөөчүлөрдүн катышуусундагы талаштар Өзбекстан Республикасынын жарандык соттору тарабынан каралат. Керектөөчү Өзбекстан Республикасынын 06.01.2020-жылдагы № ЗРУ-600 «Мамлекеттик алым жөнүндө» Мыйзамына ылайык өзүнүн укуктарынын бузулушуна байланыштуу доолор боюнча мамлекеттик алымды төлөөдөн бошотулган. Керектөөчү Өзбекстан Республикасынын Атаандаштыкты өнүктүрүү жана керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо боюнча комитетине даттануу менен кайрылууга укуктуу.

13. КОЛДОНУЛУУЧУ УКУК; ЮРИСДИКЦИЯ

Ушул Келишим Өзбекстан Республикасынын мыйзамдары менен жөнгө салынат жана ошого ылайык чечмеленет. Тараптардын ортосундагы талаштар Өзбекстан Республикасынын процесстик мыйзамдарында белгиленген тартипте каралат: юридикалык жактардын жана жеке ишкерлердин катышуусундагы талаштар — Өзбекстан Республикасынын экономикалык сотторунда; керектөөчүлөрдүн катышуусундагы талаштар — Өзбекстан Республикасынын жарандык сотторунда. Керектөөчүлөрдүн (Кызматтарды ишкердик максаттарда пайдаланбаган жеке жактардын) катышуусундагы талаштар үчүн Өзбекстан Республикасынын Жарандык процесстик кодексинин 34-беренесинде каралган доогердин тандоосу боюнча соттуулук эрежелери колдонулат, анын ичинде керектөөчүнүн жашаган жери боюнча доо коюу укугу. Ушул бөлүмдүн шарттары керектөөчүнү Өзбекстан Республикасынын «Керектөөчүлөрдүн укуктарын коргоо жөнүндө» Мыйзамы берген кепилдиктерден ажырата албайт.

14. БАШКА ЖОБОЛОР

Эгерде компетенттүү юрисдикциянын соту ушул Келишимдин кайсы бир жобосун (же жобонун бир бөлүгүн) мыйзамсыз, жараксыз же башкача түрдө доо күчүнө ээ эмес деп тааныса, ушул Келишимдин калган жоболоруна (же жоболордун бөлүктөрүнө) бул таасирин тийгизбейт жана алар мыйзам уруксат берген эң жогорку деңгээлде жарактуу жана доо күчүнө ээ деп таанылат.

Ушул Келишимдин аталыштары жана коштомо аталыштары шилтеме берүүнүн ыңгайлуулугу жана жөнөкөйлүгү үчүн гана каралган жана тараптардын келишимин чечмелөө же түшүндүрүү үчүн эч кандай түрдө пайдаланылбоого тийиш.

15. БИЛДИРҮҮЛӨР

Ушул Келишимде каралган юридикалык мааниге ээ болгон бардык билдирүүлөр Колдонуучуга аккаунтту каттоодо көрсөтүлгөн электрондук почта дарегине жиберилет. Билдирүү көрсөтүлгөн дарекке жиберилген учурдан тартып жеткирилди деп эсептелет. Колдонуучу аккаунттун жөндөөлөрүндө электрондук почта дарегинин актуалдуулугун сактоого милдеттүү. Тараптар алмашкан электрондук документтер жана электрондук билдирүүлөр Өзбекстан Республикасынын электрондук коммерция жана электрондук санарип кол тамга жөнүндө мыйзамдарына ылайык кагаз түрүндөгү документтер менен бирдей юридикалык күчкө ээ.

16. БАЙЛАНЫШ МААЛЫМАТЫ

Эгерде сизде ушул Келишимге байланыштуу суроолор болсо, суранабыз, биз менен электрондук почта аркылуу байланышыңыз. Эсеп коюу жана төлөө үчүн реквизиттер (анын ичинде юридикалык жактар үчүн) ушул Келишимдин 17-бөлүмүндө көрсөтүлгөн.

Электрондук почта: support@omlen.site
Сайт: omlen.site

17. АТКАРУУЧУНУН РЕКВИЗИТТЕРИ

Кызматтардын баалары өзбек сумунда (UZS) көрсөтүлөт. Аткаруучуга салык салуу Өзбекстан Республикасынын Салык кодексине ылайык жүзөгө ашырылат; колдонулуучу салык салуу режими жана Кызматтардын кошумча нарк салыгы (QQS) салынуучу жүгүртүүгө кирери (же кирбеси) жөнүндө маалыматтар Өзбекстан Республикасынын мыйзамдарына ылайык коюлуучу эсепте/электрондук эсеп-фактурада көрсөтүлөт.

Аталышы: ООО «QAVENTO SYSTEM»

Соода аталышы: Omlen

STIR (ИНН): 313106144

Дареги: город Ташкент, Шайхантахурский район, Labzak MFY, Labzak ko'chasi, 64а-uy

Банк: ТОШКЕНТ Ш., «КАПИТАЛБАНК» АТ БАНКИНИНГ ЯГОНА ФИЛИАЛИ

МФО: 01158

Эсептешүү эсеби: 20208000607485524001